有朋友问我说:经常有人找他咨询关于法律问题,大多是房产、劳动、医疗、交通、婚姻、继承纠纷,有时会很乐意帮人解答。但有时候工作忙了不是很方便,每天很忙,也经常有熟人打电话问免费咨询。
问了之后就去找别的付费律师了~或者说句谢谢就杳无音讯~下次有麻烦事了就来找。不是不热心,但更愿意帮助懂得感恩的人,或者会考虑等价交换物有所值~有时候在考虑有什么好的应对策略,譬如说不回信,说自己很忙,不擅长,如果想拉客户的话言谈之间适当暗示自己擅长某某怎么牛的~或婉拒或拉拢但是亲戚朋友之间真的是撇不开面子。
这时身边的另一位就朋友说:
我有时候大部分空余时间都在免费咨询中度过。因为自己是律师,估计是孕妇效应,看周边都是律师。原来到了非业内人那里,他们身边根本就没有几个律师。陌生号码除了中介的通常第一句是,我是谁谁谁介绍过来的,我找朱律师。这个谁谁谁我不认识。因为是转介绍了好几层。我总是说,我是,我在听,您请讲。
没啥。就是觉得自己虽然工作经历丰富,但入职律师业时间短,朋友或者同学或者前同事把身边仅有的律师资源介绍给自己的朋友,对我是信任。他们都清楚我入职律师的时间,但是选择让我来解答。因为所有的免费咨询都只是引子,有的确实是免费咨询就划了句号。而大部分免费咨询解决不了问题。
后续就是,他们来了所里,签了合同。我又多接了一单业务。印象最深刻的一次,一位真的不熟悉的人介绍过来的女士,且我至今不知道是谁,咨询了前后一个月,时间加起来几个小时都有了。那个案子并不棘手,但在她看来如天大的事,所以很多时候还在发泄情绪。我也顺便做做心理疏导。本没指望接下来这个案子,因为她不止一次透露她已多方联系,咨询了若干位律师。我没有介意。照样有问有答。
然有一天她和她先生一起来到我的所里,说我们就请你了。我当时还笑,说为啥选择我?她先生说,她每次电话我都在旁边听见了,你没有收费尚且如此尽心,收费了一定会尽全力。我们只能信你了。这就样,接了一个案子,还结交了两位朋友。
我个人觉得,其实大家碎片时间蛮多的。不在这儿耗费,就在那儿耗费。我身边也有资深律师,一到下班时间屏蔽除了亲人密友以外的所有人,就是免骚扰。我没有那么大牌。我觉得女律师的优势在于,细心,耐心,客户觉得你是自己人。自己人,这个太关键了。因为在他觉得他走投无路的时候,他最终只能在一群律师中把那个自己人挑出来。当然,你的专业不能输。
有一次一位老人家咨询了四个小时,在我面前哭了三个小时。聘请律师合同都签了,发票也开好了。我当时有些疑虑,他75岁了,我说您需要与子女商量一下吗?他说不需要,他可以做主。后来他女儿来电话,说爸爸岁数大了,可能考虑不周,他们还需要再想想。我说好,就把合同和发票让他们寄回来。同时第一时间把他带来的材料快递给他女儿。当时其他律师不解,问我为何如此?完全不必要。我说我知道。只是他确实是老人家,尊重也是该的。这个官司若非打不可,我相信最后他们会请我。
是,一个月后再次签约。且非常顺利的解决了。如今跟他女儿也是朋友。律师确实是靠智力和时间吃饭的行业。只是我们的国情决定了很多时候,人家觉得免费咨询不需要付费。我的思维是,能告知的,我都告知。因为我也没有损失。但其实大多数案子免费咨询根本不能解决,必须通过专业谈判或者诉讼。既然如此,免费咨询只是敲门砖,人家敲门了,作为律师,我没有不开的理由。
我开门了。我有自信,他便没有不请我的理由。客户都不是天上掉下来的。没有付出没有得到。没有案源没有口碑。所有的事都相辅相成,一个律师的养成术就凝聚在这点滴中。所以若有咨询,我还是会接,会答,我不擅长的领域,我还会向客户推荐其他律师。作为回报,其他律师也会给我推荐案源。长此以往,水涨船高。
我以为,在专业的同时,在一大群律师中取得客户的信任,是律师的基本功。或者说迈向成功的垫脚石。其他律师如何操作我不管。我按照自己的节奏来。至少在目前,很有效。仅此。供参考。
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