“听说你们能免费帮助困难群体,我想来咨询一下事情……”2月14日上午10时30分,在埇桥区法律援助中心新办公地点,市民董大娘向值班律师李一啸咨询医疗损害纠纷有关问题。经过李一啸的专业解答,董大娘满意而归。
埇桥区法律援助中心原址位于城东义乌商贸城,由于距离市区较远,群众办事较为不便。为整合资源,方便群众前来咨询和申请法律援助,经过研究和批准,该中心搬迁至宿城淮河路原埇桥区人民法院一楼。经过2月12日、13日两天的搬迁整理后,14日正式启用。
记者在该中心看到,宽敞明亮的办公环境,干净整洁的桌椅板凳,热情周到的专业服务……处处给人一种元气满满的全新体验。
“今天是新办公场所启用的第一天,我们7点多就到岗了,看看还有什么遗漏,以便及时作出调整。”埇桥区法律援助中心主任武姗姗告诉记者。为方便群众办事,不让群众跑空,搬迁前,中心在原办公地点张贴了搬迁公告,并通过微信、网站等通知群众。
“您好,有什么可以帮您的?”说话间,家住埇桥区顺河镇的李先生走进中心,武姗姗迎了上去。经了解得知,李先生在外地一家建筑工地干活,包工头欠他2.5万余元工资没发,今天特意前来咨询如何讨回工资。了解情况后,武姗姗向李先生详细讲解了有关法律规定,由于包工头是外省户籍,建设工程也不在本地,李先生只能到包工头户籍地申请法律援助、进行起诉。
“心意领了,但钱真不能要,这都是我们应该做的。请您在这儿写个说明,再签上名字。”记者循声来到中心工作人员许卫敏的咨询台前。原来,邱大爷的老伴因务工造成人身损害,申请了法律援助,中心指派法援律师葛成敏帮其维权。邱大爷一家对葛律师热心周到的服务十分满意,偷偷将800元现金丢在其办公桌上。由于种种原因,葛律师不便直接退回受援人,遂写了份情况说明,委托埇桥区法律援助中心帮其退回。“葛律师真是个好人,既专业又热心,还有耐心,帮了我们大忙。”签完字、领回钱,邱大爷忍不住夸赞。
记者看到,一上午,前来咨询的群众络绎不绝,案情不同,诉求不一。“原以为很多群众不知晓搬迁的消息,怕没人来,现在看完全是多虑了。”虽然忙了一上午,但武姗姗一直吊着的心总算放了下来。
近年来,埇桥区法律援助中心扎实推进“法律援助惠民生”品牌建设,最大限度满足社会弱势群体对法律援助的需求,努力做到“应援尽援、应援优援”。对农民工、建档立卡贫困户、残疾人等特殊群体维权的案件,开通法律援助“绿色通道”,提供优先受理、简化程序等服务;对偏远乡村行动不便的老年人、残疾人等特殊困难群体,开通电话预约、上门服务“通道”,提供“上门办”服务,真正让法律援助这一民生工程惠及更多特殊群体。(付雪芹)
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