“付某是否能听得见，能否看见？”
“张某呢，能听见、看见吗？”
“刘律师，能否听见、看见？”
在东乡区法院法官的迭声询问中，一场“特殊”的调解开始了。三方当事人分处三地，原告在家中、被告正在工厂宿舍、律师在律所办公室，三方当事人用手机下载“道律云会议”APP，与法官共联，通过各自的屏幕，与对方和法官分屏相见，并全程参与调解的各个环节。
据悉，该起案件是东乡区法院审理的一起买卖合同纠纷案，付某每月在张某处为公司购买食品原料，但2020年9月后张某一直联系不上付某，为追回所欠菜款，张某无奈之下只能将付某及公司诉至法院。承办法官在接收案件后，发现该案标的额较小，调解的可能性较大。因此，承办法官经过多方联系后取得了被告付某的电话，并与其耐心沟通，动之以情晓之以理。最终，被告付某在电话中松口，表示同意调解，但提出其正在外务工，为这五千块回东乡十分不划算，所以不能到现场进行调解。为减少群众诉累，承办法官随即向案件当事人介绍起远程调解的相关流程及使用方法，告诉当事人只需用手机下载“道律云会议”APP，即可在异地参与调解，案件当事人听后，欣然同意了远程调解。
最终，该起案件在法官的主持下，三方达成协议并签字确认。事后，三方当事人均为这次“特殊”的调解点赞，并表示这种网上调解的方式不仅操作简单，还节约了大家来回法庭的时间，大大地减少了诉讼成本，要对东乡法院高效的办事效率，以人为本的人文关怀，真心实意为群众办实事的做法竖个大拇指。
为扎实开展政法队伍教育整顿，促进司法为民、公正司法，东乡区法院红星法庭大力推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，通过在线调解模式极大地便利群众参与诉讼，有力打通了服务群众的“最后一公里”。
群众事无小事，接下来，红星法庭将继续开展“我为群众办实事”系列实践活动，切实把为人民服务落到实处，努力增强人民群众获得感和幸福感。
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