一个微笑，一句问候，让来访群众顿时心里暖意融融；
耐心的讲解，热情的服务，让来访群众心中疑虑顿消；
近日，郝某走进示范区信访大厅法律咨询室进行咨询，压抑了很久的他，心中的疑虑一直无法释怀，思前想后来到示范区信访大厅法律咨询室寻求法律帮助。一场关于承租合同纠纷的法律咨询就此展开……
郝某：如果我在起诉时提起财产保全的话，这个程序能立即启动吗？
叶青云律师从法律的角度为郝某进行了法律解读，同时对郝某进行了思想上的安抚，对承租合同纠纷提出了专业的法律意见，引导郝某通过合法合规的方式、途径解决纠纷。
原来，郝某拥有几台机械，2020年初，四川某有限工程公司杨凌分公司和郝某签订了承租协议，租用郝某的几台机械，按照当时合同约定，到2020年底已经欠下承租款15万元，直到今年初该公司一直未结清账款。
经过一个多小时的交谈，郝某心里的阴霾渐渐地散去，紧锁的眉头慢慢地舒展开来，压抑了1年之久的“心病”得到了释放。
据了解，今年以来，示范区信访局把为群众办实事作为党史学习教育的着力点和工作的出发点，积极推进信访法治化建设，建立健全律师参与信访工作机制，在示范区信访大厅专门设立了法律咨询室，聘请律师团队，每周一、周三由律师团队安排一名律师在信访大厅法律咨询室坐班，为信访群众提供法律咨询服务，引导分流涉法涉诉类事项。律师对信访群众提出的信访事项和诉求，依据事实情况和相关法律规定，作出客观评议分析，依法界定信访事项性质，对界定为涉法涉诉的事项，积极引导信访群众通过法律途径解决，并为群众提供法律意见和建议，为信访部门减少了工作量、缓解了工作压力，也促进了社会的和谐发展。
截至4月底，法律咨询室累计接待来访群众20余起37人次，涉及合同纠纷、劳动纠纷、人身损害、交通事故等问题，律师耐心细致地为群众讲清法理、讲明事理、讲通情理，帮助信访群众用好法、维好权，促进诉访分离工作机制良性运行。
记者：李宁
编辑：王晴晴
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