前段时间,有关新闻媒体报道了一则信息。在今年的3月,上海律师刘宇航参与了拼多多举行的“砍价免单”主题活动。在参加此项主题活动的全过程中,刘宇航领到到一张主题活动专用型的“超级免单券”,在一番思考下,选定了一款手机上开始砍价。可是在刘宇航邀约多名朋友对这个手机砍价之后,拼夕夕的主题活动网页页面上依然是“差0.09%免单”。
刘宇航随即改变策略对别的几种产品进行砍价,最终却发觉不管挑选哪种产品,不管邀约多少人,此项主题活动最终都卡在“差0.09%免单”,直至活动时间失效。经过此事之后,刘宇航觉得拼夕夕举行的此项主题活动事实上是运用了人性的缺点,且主题活动构成了诈骗行为,故决意对拼夕夕发起诉讼。
新闻报道一经传出,“职业律师砍价不成,拼夕夕被起诉”这一关键词便成了热门话题,众多网民对于此事也是纷纷议论。截止到目前,该搜索热门词条的阅读量已达2亿,有关探讨1.4万。
对于此事,拼夕夕法律事务部高級主管唐江荣于四月六日上午十一点作出了回复,称当期“砍价免单主题活动”参加产品总共有上千款,已经送出的免费产品已达近八百余万件。而顾客所反映的“自始至终差0.09%”与具体情况并不相符合,而是“已砍百分之99.1,还差百分之0.9”。因为一部分完全免费砍的产品额度很大,倘若只拉小量客户来助力,是不足以继续降低优惠后的价格的,而这一点也会让顾客产生误会,觉得邀请好友助力了没变化。到主题活动时间快结束时,还没有邀请到足够好友助力,免单便会不成功。
拼夕夕客服号也于四月六日下午三点分享了这一回复,但不知道什么缘故,唐江荣对于本次事情的回应已不能查询。
对于此次事情引起的强烈反响,原告刘宇航也在知乎问答说明了自身的心态:案子拒绝协商、不可能撒诉。与此同时,他也期待拼夕夕官方网能对于他得出的质疑给出真正直接的证据,那样不但能够给他一个满意的回复,也可以面对网友群众。若回复恰当,这对拼夕夕本身也是一次极好的营销推广。此外,刘宇航在本文的文尾也发布了自身的观点:“我既不伟大,也不高尚,更并不是为了保护大家,只是它损害到了我的利益”
做为中国的大牌明星电商企业,拼夕夕由于开辟了风靡一时的“砍一刀”营销方法,一直深受群众质疑,但却分毫不危害金融市场对其的亲睐。依据爱企查的数据信息表明,拼多多的行为主体运营方为上海寻梦网络科技,曾数次得到股权融资,现如今拼夕夕上市了,也是股票价格一路上涨。
就此次事情来讲,许多拼夕夕的客户也陆续回应刘宇航,许多人说他们也经常卡在最终的“0.09%”,不管怎样也不到最终的“免单”规定。在此之前,也是有许多客户反映拼夕夕实际是“杀熟”,新用户跟老用户的砍价难易程度大不相同,拼夕夕的“免单”主题活动,是在根据广大网友要想‘捡便宜’的心理状态上给自己做高效免费的营销推广,在拼夕夕APP解屏时也经常会随着着有关主题活动的广告宣传,引诱客户参加并帮助推广新用户,最终客户费时费心费力,活动要求却一直没法达到。
伴随着事儿的热度逐渐升高,也期待拼夕夕能进一步提升活动质量,不必运用虚假信息来引诱客户参加活动。现在是经济自由的市场,客户伤了心就回不来了,活动难度可以有但是不能虚假宣传,靠消费人与人之间的感情来营销并不是长远的发展之路。
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