因为一楼装修，将燃气管道阀门包裹起来，致使楼上住户无法正常用气。这一矛盾在社区专职人民调解员的调解下，终于得到解决，成功化解了一起积怨长达 4 年之久的邻里纠纷事件。
据悉，燃气不畅问题一直困扰着辛寨子街道第五郡小区雅林园 8 号楼的 11 户业主，做饭火力小甚至突然断气，安装的燃气热水器无法正常使用。相关业主多次联系燃气公司欲对燃气管道检测，但 1 楼住户始终拒不配合，由此产生邻里矛盾，积怨颇深。
五郡社区专职人民调解员得知此情况后，主动请缨调纷止争，通过逐一向当事人详细了解情况，掌握矛盾根源。与社区工作人员共同分析前期调解工作的堵点，把准问题症结。对业主装修包裹燃气管道阀门拒不破拆问题做了仔细的法律研究，并就相关处罚问题向律师请教求证。经过连续 5 天的积极努力，最后，社区和调解员通过以德协商、依法调解，促使一楼业主同意自行拆除、配合检测。经过燃气公司的检测、维修，困扰 8 号楼业主的燃气问题得到了有效解决。调解工作成效得到了居民的一致好评。
半岛晨报、39 度视频记者李社生
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