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图为“公众开放日”活动现场，人大代表、政协委员观摩远程视频接访

12月4日，正值第5个国家宪法日，襄阳市检察院举办以“走进12309，检察为民新体验”为主题的“公众开放日”活动。邀请20名全国人大代表、湖北省人大代表、湖北省政协委员、襄阳市政协委员参加。

宪法宣誓

图为市院党组书记、检察长常本勇（中）带领全院干警进行宪法宣誓

图为代表委员见证宣誓仪式

与会代表委员首先见证了市检察院的宪法宣誓仪式。全体检察人员列队整齐高唱国歌。随后，市院党组书记、检察长常本勇手抚宪法领誓，全体检察人员跟诵，“我宣誓：忠于中华人民共和国宪法，维护宪法权威，履行法定职责，忠于祖国、忠于人民，恪尽职守、廉洁奉公，接受人民监督，为建设富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国努力奋斗！”铿锵有力的誓言回荡在在场每位代表委员和检察人员的心头。

通报工作

图为市院党组副书记、副检察长姜汉奎在座谈会上致辞（中），党组成员、副检察长杨传军（右）主持座谈会，党组成员、副检察长徐东（左）通报了12309检察服务中心的职能和运行情况

图为代表委员认真听取工作情况

“12309检察服务中心既是人民群众表达诉求，了解、参与、监督检察工作的重要窗口,也是检察机关履行检察职能、提供检察服务、开展检务公开、展示检察形象的前沿阵地。”市院党组副书记、副检察长姜汉奎在致辞中向各位代表介绍了12309检察服务中心的基本情况。根据省检察院统一要求，襄阳市人民检察院12309检察服务中心于2018年7月6日正式揭牌，各基层检察院12309检察服务中心也在当天都举行了揭牌仪式。

12309检察服务中心

12309检察服务中心投入使用以来,全市检察机关同步推进12309检察服务中心实体大厅和网络平台的建设应用，整合所有服务群众的功能，配套完善实体大厅功能性建设，实现线上线下检察机关统一对外的综合服务平台，更好地为人民群众服务。截止目前，市检察院12309检察服务中心共接待来访367件432人，处理来信160件。通过12309热线电话受理48件，来电群众反映的内容以法律咨询为主，工作人员均按照法律相关规定予以当场解答。

图为现场演示12309检察服务中心网络平台使用和微信公众号公益诉讼随手拍功能

图为代表委员实地参观12309检察服务中心接待大厅

“12309检察服务中心整合了网络平台和实体大厅两个服务群众平台，将接待窗口延伸到人民群众家门口。”市院党组成员、副检察长徐东通过ppt直观地向各位来宾详细介绍了12309检察服务中心的职能。在介绍中，还重点展示了人大代表、政协委员联络平台，此平台是代表委员依法履行监督权力，向检察机关提出意见建议，查询回复结果的平台。相关信息录入后台后，代表委员即可通过输入自己的身份证号码、手机号码，实时提出意见建议、查询办理进展和结果。与会代表们纷纷点赞，认为该平台方便了日常联系和工作开展，大大提高了监督与被监督的效率效果。

活动现场

图为代表委员参观远程视频接访系统、案管中心、律师接待室、人民监督员评议厅

“公众开放日”当天，与会代表委员还观摩了一起申诉案件的远程视频接访。李某因不服襄阳市高新区人民法院和襄阳市中级人民法院作出的刑事判决，于2018年11月以发现新证据应改判其无罪为由向湖北省人民检察院提出申诉。湖北省人民检察院收到其邮寄的申诉材料后，考虑到其生活贫困，为减轻其诉累，省检察院办案人员决定通过远程视频接访的方式与李某及其代理律师进行面对面接谈，逐项了解其申诉理由，核实相关案件情况，依法答疑解惑。

图为全国人大代表、襄阳四中校长李静接受采访

近年来，襄阳检察机关努力打造便民利民的检察服务平台，积极运用远程视频接访系统开展刑事申诉案件申诉人接谈、调查等工作,通过智慧检务助力信访工作更好地便民利民，在方便群众的同时切实提高了办案效率和质量，得到了与会代表委员的高度评价。

来源 | 襄阳市人民检察院