找律师修改员工劳动手册合法吗，劳动者维权法律服务产品手册（多图样例）

做C端老百姓个人的业务，第一大类的需求，是与亲朋好友在熟人圈子里发生的麻烦事，我们一般统称为婚姻家事继承业务。

第二大类的需求，那就是与工作单位在职场空间里发生的麻烦事了，我们一般统称为劳动人事业务。

针对第一大类的需求研发产品手册，我们这篇文章有做拆解：《婚姻家庭继承一站式法律服务产品手册（附多图样例）》

针对第二大类的需求研发产品手册，就是我们这篇文章给大家做的拆解。

主要拆解三个点：

01 对老百姓个人客户案件，累觉不爱？

02 如何给劳动者普法?

03 如何告诉劳动者，律师的功效不止打官司？

01

对老百姓个人客户案件，累觉不爱？

在拆解之前，先和大家来聊聊业内对C端老百姓个人案件的一些普遍情绪。

如果你一直在做个人客户，也享受做个人客户案件，可以直接跳过这段，直入第二部分的产品手册拆解。

有很多律师社友和我们吐槽，不想碰个人客户的案子了，太麻烦了，而且客单价小，真，累觉不爱。

确实，相对企业客户，老百姓个人客户的法律意识，维权意识，普遍都会薄弱一些。

毕竟，遭遇要闹到法庭上的官司，绝大部分人，可能一辈子就一两次，大量的个人客户找律师，是人生第一次，the very very very first time，这会让我们销售法律服务、展示法律服务价值的时候，产生更多的「教育成本」。

但是，做老百姓个人客户市场开拓，也有独特的优势。

比起企业客户，个人客户的成交周期短很多，因为不涉及到企业决策，个人拍板就行。同时，个人客户付款到账的账期，也没有企业客户拖来拖去那么麻烦。

而且，个人客户市场的竞争，不像企业客户那么地讲究资源能力，讲究排场，对广大缺乏案源刚入行的律师而言，是养家糊口的现金流来源。

再静下心来，算笔账，开拓企业客户，跟进几个月、一两年，是常有的事，这期间付出的拓客成本之高，是显而易见的。

做企业客户，可不一定比做个人客户利润率高哟。

好了，以上，回应一下并不少见的对老百姓个人客户的一些小偏见。

02

如何给劳动者普法？

刚说到，针对个人客户，咱们要付出的「教育成本」，是高于企业客户的。教育成本，大白话来说，就是咱们的普法成本。

所以 ，给劳动者维权，一定得先告诉劳动者，我们帮他们维权，维的是什么权。

但这里，切忌，咱们直接把法条给照搬照抄。

法律规定，按照如下这个体系展开：

但，这个体系，更多是给学法律的专业人士看的，而且，站位是偏中立的，不站企业一方，也不站劳动者一方。

如果是给非专业人士，咱们的劳动者来普法，可以按照如下这个体系：

不仅视角更加贴近职场的业务场景，而且，站位，也更偏向劳动者。

相比直接给法律条款，让劳动者自己来消化、理解劳动合同是怎么回事：

不如，直接点，告诉劳动者，律师能够帮忙的，有哪些事：

普通人看法条，就和我们律师看软件代码一样的，都是天书。

我们要做的，就是尽量用普通人看得懂的职场里的惯常用语，来普及，我们在做什么。

说句真心的扎心话，普法，咱又不是教老百姓来学法律，过司考做律师的，咱们普法的目的，是让老百姓知道，律师能够做哪些事，帮他们解决问题。

而遗憾的是，我们绝大部分情况下的普法，做成了前者。

03

如何告诉劳动者，律师的功效不止打官司？

所有个人维权类案件，确实是到了打官司的地步，老百姓才会火急火燎来找律师，平时，很难说有刚需。

这些非打官司类的需求，就容易变成被无限白嫖的免费法律咨询。

而我们要做的，就是把这些免费咨询，给提前包装成付费的服务内容。

即便被免费白嫖了，也要让客户看到，给到他的免费白嫖，是有市场价的。

比如说，因试用期工资产生的纠纷，我们帮劳动者维权，可以这么展开：

适用情形：是对号入座，告诉劳动者，这个「解药」，对应的「症状」的是什么。

服务内容：是告诉劳动者，我们可以帮忙做的几类事情是什么。

我们特意把打官司前，律师要做的这些琐碎的事情，做了列举呈现，目的就是让劳动者更能get到位，律师的专业价值，不止体现在打官司维权上。

再说直白一些，律师收费的服务项目，也不止是打官司：

“刚刚你来咨询这1小时的「试用期员工留用和离职」问题，我虽然没有收钱，但是，按照我们的惯例来讲，这是收费的项目，给你占大便宜了。”

服务流程：告诉劳动者，购买了服务后，我们按照什么样的先后顺序展开服务。

让客户安心。

当然，还有更加简单直接、去打造息息相关的场景感的方法，就是列问题，多列一些问题，来触动劳动者维权意识的某根弦。

乃至，触点连发，一箭三雕。

期待这篇文章，能给你制作《劳动者维权法律服务》产品手册有所启发。

上周我们从服务企业客户的视角，拆解了《企业人力资源全流程法律服务》产品手册背后的研发方法与思路，也可以看看：

《劳动人事专项法律服务产品手册（多图范例）》

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是电子版哟，拿到后，只用改律师名信息，就可以用起来啦。