12月14日，西安临潼曲江某文化产业发展有限公司员工刘女士给西安公安临潼分局交警大队事故中队送来了一面“廉明高效，热情服务”的锦旗，感谢民警帮助其找到肇事者。
12月6日，刘女士到西安公安临潼分局交警大队事故中队报警求助称，12月5日，一辆轿车在进入自己负责的停车场时闯杆将闸杆碰撞损坏，造成设备损坏严重，肇事车辆逃离现场。
接到求助后，值班民警张广程、杨彬立即着手调查。抵达现场后，经过查看停车场的视频监控，民警发现由于画面模糊不清，无法识别车牌号，大家只好沿着肇事车辆可能驶离的路线进行走访调查。
3天后，经过大量的走访调查工作，民警终于确定了肇事车辆，并第一时间将车辆所有人李某依法传唤到交警大队进行询问。经过详细了解后，民警得知李某载着患有危重疾病的亲戚前往医院就医，一时着急就撞坏了停车场闸杆，并当场表示愿意承担维修产生的所有费用。
调查清楚后，民警第一时间将详细情况反馈给了刘女士及其所属公司，最终双方相互谅解，握手言和。刘女士为了表示感谢为民警送来了一面锦旗。
作者：李兴文
编辑：李娟
责编：郑黎波
主编：姚启明
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