近日,成都市武侯区在簇桥街道办事处智慧治理中心举行“智慧全域公共法律服务”启动仪式。智慧全域公共法律服务,是成都市武侯区司法局运用法治思维和法治方式破解社会治理难题、全面提升社区治理法治化水平的一项重要举措。辖区居民只需通过手机,即可享受全时段、全地域的优质公共法律服务。
平台几大亮点
1
回应群众需求
受疫情影响,居民群众出行受限,法律服务需求不能得到及时解决。武侯区司法局积极回应群众需求,主动创新服务方式,探索建立了武侯区“智慧全域公共法律服务”移动端平台,居民群众在家足不出户就可以获取公共法律服务。
2
服务手段智能化
“武侯区智慧公共法律服务平台”融合了公共法律服务实体平台、网络平台和热线平台功能,将“互联网+”技术积极应用到公共法律服务领域,实现了公共法律服务抬头能见、举手能及、扫码可得。群众通过微信扫码后,该平台将会自动保存在微信小程序中,群众可以随时随地通过微信小程序进入该平台获取法律服务。
3
服务时空无限制
“武侯区智慧公共法律服务平台”打破了服务时间、空间的限制,将整个公共法律服务工作延伸到移动手机端,实现了公共法律服务“三全”:全时段,任何时间群众均可以获取到公共法律服务;全地域,只要在中国内有网络信号的地方均可以操作;全履盖,全区所有居民均等享有公共法律服务。
4
服务功能多样化
“武侯区智慧公共法律服务平台”除了可提供人工咨询、智能咨询、视频咨询、法律援助、公证办理、调解申请等常见的法律服务以外,还具备代拟法律文书、模拟判决等功能,群众可以免费下载常用的法律文书模板,通过模拟判决预估自己案件结果。
5
管理模式长效化
社区法律顾问、律师通过该平台可以自动记录工作量,从而达到服务有形化。司法行政部门通过平台管理端,可实时查询了解到辖区用户咨询问题数量、社区法律顾问、律师服务数量和质量。通过大数据分析为智慧全域公共法律服务平台进一步优化提供决策参考,提升法律服务规范性。
文章来源 | 四川司法
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