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齐鲁网·闪电新闻4月7日讯 昌邑市人社局全力做好疫情防控期间零工群体的就业服务工作，不断充实完善“零工客栈”线上服务功能，把线下服务搬到线上，打造劳务登记、用工登记、人才中介、视频面试等多元化模块，以线上线下双向联动互通，实现信息发布、洽谈交流等多样化综合服务，务工方与用工方足不出户即可实现对接沟通，有效破解零工群体就业难题，稳定就业“民生线”，打造“用工放心、就业安心、群众省心”的“全方位、全链条、全时段”双选平台。

网上办理“无接触”。线上“零工客栈”通过实时定位、在线登记，助力智慧防疫。务工（用工人员）通过“我的登记”模块，填写姓名、体温、联系电话、家庭住址、来访时间、到访地点等信息实时保存上报疫情防控大数据中心,避免线下登记交叉感染风险，实现无接触登记。通过平台大数据集成对疫情潜在风险人员进行重点标记和预警，网格化存储上报、源头追溯,实现“人群初步筛查，疑似定向跟踪”。同时与微医生合作，疫情防控期间开通 24 小时不间断预约问诊服务，通过在线义诊、在线防控知识宣讲，减少恐慌，实现科学防控。

用工对接“不见面”。线上“零工客栈”系统将“无序等活，临时碰活”变为线上“登记”、手机“找活”，疫情防控形势下变“堵”为“疏”，真正实现供求的“不见面”有效对接。在劳务登记模块，务工人员可填写期望从事行业、薪资、职业技能、联系方式等基本信息，建立务工档案。在用工登记模块，用工方可以填写招聘岗位、招聘人数、技能要求、工作周期、薪资状况以及企业资质等信息，建立用工档案。务工双方可利用大数据对工种、技术、工作时间等信息进行筛选匹配，通过线上沟通、电话洽谈、视频面试等方式实现人和岗位的有效对接，并创新开展线上签约和线上支付模式。

工单互评“显信誉”。线上“零工客栈”系统建立务工方和用工方的评价机制，完善双方的信誉评价体系。对已经完成的劳务工单，雇佣双方可以根据劳动效率、技能水平、工资支付等方面的满意度相互评价，累积建立各自的“诚信档案”，为零工后续找活和雇主后续招工提供可见的信誉参考。

合法权益“有保障”。线上“零工客栈”系统设置法律援助模块，建立“菜单式”服务，实行“包案式”管理，构建案件承接、案情分析、快速办理、纠纷调节、案件回访、信息化管理、综合保障机制，维护和保障劳动者合法权益，为用工和务工双方提供法律咨询服务。务工人员在务工过程中发生纠纷通过【法律援助-个人申请援助】填写咨询类型、事件等援助信息，平台会根据申请类型不同分派针对性律师，线上受理纠纷，也可点击进行定制服务享受一对一公共法律服务，保障务工人员合法权益。用工单位通过【法律援助-企业委托服务】填写企业需求、委托事项等法律援助信息，平台汇总委托需求后对接不同类型的律师，在线法务服务。

截至目前，线上“零工客栈”系统已完成企业登记330余家，提供就业岗位4800余个，完成劳务对接680余人，完成线上疫情防控登记5350余人次，通过短视频平台为55家企业开展视频宣传服务，完成线上咨询对接230余次。

下步，昌邑市人社局将继续完善零工客栈平台功能，解决传统市场痛难点，创新人力资源产业发展新模式，实现线上平台促进线下产业链发展的良性循环，切实纾解疫情防控就业压力，真正做到为群众办实事、办好事、解难题。

闪电新闻记者 王亮家 通讯员 王卓超 朱克亮 孙晓丹 报道