找中介代办银行贷款,结果业务没办成,中介还失联了?!1月27日,福州的郑先生向FM全媒体《维权超给力》反映,他近期通过“优台网”平台代办一项银行贷款业务,结果公司负责人和业务员疑似失联。
2020年12月的一天,郑先生接到一名“优台网”业务员周先生打来的电话,称其可代办银行贷款业务,且利率较低。因刚好有资金周转需求,12月10日,郑先生前去洽谈代办事宜,签合同时,郑先生发现办理贷款的实际上是福州禄盛信息咨询有限公司(以下简称“禄盛公司”)。
不过在这份合同中记者发现,所谓“优台网服务包”中的内容没有任何与贷款有关,取而代之的都是比较空泛的“商务信息咨询服务”“线下便民服务”等。
郑先生表示,他申请的贷款额度为16万元,禄盛公司给出的贷款年利率为3.6厘,比较低,而且还有“买二送一”的优惠,即贷款3年,只需还2年利息,而这些都是双方口头约定,并没有落实到合同上。不过虽然如此,郑先生还是动了心,当场缴纳了1600元的服务费。
郑先生:“禄盛公司称,1600元为2年线上平台管理服务费用,用于维护平台安全和稳定以及市场推广。”
12月14日,郑先生接到一条禄盛公司发来的短信,称他提交的材料已经通过审核,可以办理公司一项名为“快贷卡”的银行贷款业务。当天,郑先生再次来到禄盛公司,又缴纳了5600元,双方签订合同。
郑先生:“禄盛公司业务员周先生跟我说,第一笔1600元为代办手续费,贷款办成后不退还;而第二笔服务费5600元为押金,三年后合同期满,如果我没违约就返还。”
手续办好后,郑先生就回家等着放款。原本十天内就应该放款,然而,日子一天天过去,他却迟迟没有收到贷款。期间,郑先生多次联系禄盛公司负责人曾先生和业务员周先生,均未果。
郑先生:“先后两次总共向禄盛公司交了7200元之后,过了好几天,没有消息。后来我联系对方,业务员周先生解释,贷款申请还没批下来,再等等。又过了数天,再联系周先生,不接电话了。”
1月25日,感到不妙的郑先生赶紧前往位于福州市晋安区紫阳商贸中心的禄盛公司,却发现大门紧,门口的保安介绍,禄盛公司可能倒闭了,近期陆续有人前来讨要说法。
郑先生:“我到禄盛公司楼下,保安就跟我说,已经有30多个人来过,都找不到老板,公司经营不善。”
1月28日,FM全媒体记者叶军民数次拨打禄盛公司负责人曾先生手机号,都未能联系上。随后,记者根据合同上登记的禄盛公司业务员周先生联系方式,却显示“您拨打的电话已关机”。
据网上公开资料显示,禄盛公司成立于2020年4月,经营状态一栏目前仍显示“存续”,即企业依法存在并继续正常运营。
在福州12345便民服务平台上,记者看到,早在2020年7月,就有市民投诉禄盛咨询有限公司,投诉内容同样为“收取了代办费7200元,承诺一个月之内办妥,结果以各种理由推脱,不办理贷款,钱也不还。”
对此,晋安区市场监督管理局回复:“诉求者所述问题不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》第2条调整的范畴,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,我局不予受理。”
发现问题后,郑先生赶紧前往禄盛公司所在辖区的王庄派出所报案。警方告诉记者,具体案情有待调查,目前不便透露。
《维权超给力》特约律师、福建亚嘉律师事务所林善志律师表示,根据《民法典》第五百七十七条、第五百七十八条规定,禄盛公司并没有按照约定完成贷款的代办手续,且公司正面临倒闭的经营风险,应当承担继续履行、采取补救措施、赔付违约金及赔偿金等一项或多项责任。
林善志律师提醒广大市民,在申请贷款时,尽量通过正规的渠道进行申请。如果通过中介机构进行贷款,需要在贷款前核实贷款机构的资质是否齐全,并保留相关凭证。
此事后续进展,FM全媒体《维权超给力》将持续关注。
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