说起保险,那就离不开理赔。那么在理赔中我们需要注意哪些方面呢?今天我们来聊聊理赔报销的时间限制。
买过车险的客户会知道,车险出了险第一时间要报案,但其他的险种要什么时间点报案就不是很清楚了。
特别若是出了事故或者发生疾病时,手忙脚乱的,一时间没有想起来要报案,那么未在规定时间内向保险公司报案,虽然并不影响理赔结果,但有可能会影响保险报销的进度,严重的甚至会导致保险公司少赔或不赔。
一般情况下,保险公司对于各个险种的报案时效是有规定的,也会在合同中列明,意外险车险需要在事故发生48小时之内报案,重疾险寿险医疗险则需要在事故发生之日后10天内报案,当然这里指的报案是报保险公司。
为什么保险公司会规定报案的时限呢?因为当保险事故发生后,保险公司赔或者不赔,都是按照保险合同规定来进行判断的。
一旦保险事故发生,保险公司第一要务就是去调查摸清事故真相,等结果出来后,就只需要按照保险合同所示赔偿即可。
保险公司越早介入调查就能越快理清事实真相,有利于理赔;相反的,如果介入时间过晚,调查取证就会变得困难,理赔也会变得很难。因此一般保险公司都会规定报案时间,以便调查取证后快速理赔。
对此保险公司一般会有以下条款进行解释:
条款中写的很清楚,10日内报案到保险公司,就与客户没有任何关系,如果超过了十天一般会有两种情况:
第一种就是情况比较复杂的,客户未及时报案,保险公司错过了最佳调查时间,致使保险事故的性质原因损失程度难以确定的,保险公司对无法确定的部分不承担赔偿责任;
第二种情况就是情况很简单,不报案也不会影响公司对事情的性质下结论的,比如常见的门诊,普通的小病住院什么的,超过报案时限也会予以理赔。
因此若是我们发生保险事故之后,当然要尽可能地在时限内报案,这样就能把不确定性变为确定性,让理赔更加顺畅,不会因为外力而导致出现少赔或者不赔的情况。
在发生事故后记得第一时间联系自己的保险代理人,让他们来协助报案以及办理部分理赔,这样可以减轻自身事务的负担,留存更多的精力去处理工作和家事
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