对于企业而言,及时收回应收款、扩充企业现金流,是非常重要的。当客户迟迟不向其支付应付货款时,贸然启用诉讼程序追债,又有可能会破坏双方之间的合作关系。因此,在适当时机向客户发送一份催款函,以非诉的方式来讨要债务不失为一种简便、灵活的方法。
发送催款函,可以起到如下的作用:
第一,可以提醒客户应付款已经逾期,通知客户根据合同约定及时支付结清应付货款,避免因诉讼导致的不必要费用产生。
第二,可以起到中断诉讼时效的作用。根据《民法典》第195条的相关规定,权利人向义务人提出履行请求的,可以导致诉讼时效中断。
第三,可以作为欠款证据在诉讼中使用。当客户收到催款函之后不做表示,或者对付款时间有异议但对付款金额无异议的,可以作为对账证据使用。
因此,正确发送催款函对于企业回收应收账款而言是非常重要的。
那么,怎么正确发送一份催款函呢?
本律师根据个人的工作经验,就催款函的起草和发送归纳了以下五个步骤,供大家参考借鉴。
第一步:准备好与客户之间签订的合同、送货单、发票、对方付款凭证等相关资料,准确计算出客户的欠款金额以及根据合同约定对方逾期付款所应当承担的利息损失或者违约金。
第二步:由公司内部业务人员或者专职法务人员起草催款函。本律师认为,一份完整的催款函至少需要具备三个内容。其一,介绍双方之间的合同关系以及各自的权利义务约定;其二,明确陈述双方在合同履行期间各自履行权利义务的实际情况以及对方逾期付款的金额情况;其三,明确要求对方限期内支付应付款项以及逾期付款的相应法律责任。
第三步:催款函起草完毕后,交由公司相关部门进行把关审核。如果由法务人员起草的催款函,建议交由公司的销售部门人员、财务部门人员进行审核,最后交给公司负责人进行审批。确认无误后,再安排寄送。
第四步:通过邮政EMS快递方式,向客户寄送催款函。邮寄时需要注意以下事项。第一,准确将邮政EMS的快递面单内容填写完整,在“内件品名:”一栏中准确填写“催款函”字样,可以详细完整一些;第二,保留快递底单(需要盖邮戳);第三,重要的文件在邮寄时还可以通过手机视频录像的方式,完整记录催款函的放入、填单、寄件的过程;第四,邮寄催款函时,注意保留一份催款函的复印件。
第五步:在邮政快递人员取走快件之后,一定要在隔个一两天时间之后,及时登录中国邮政速递物流官方网站查询邮件的签收情况,并且打印邮件的签收记录,以备后期诉讼作为证据材料使用。
催款函发送完毕之后,企业应当及时和收函单位人员取得联系,就催款函的内容再次以电话、微信或者电子邮件等形式进行沟通,争取以非诉的方式解决欠款问题。如果通过沟通、发函等方式都无法解决的,建议及时以诉讼、财产保全的方式,诉诸法律维权途径,尽快解决争议。
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