市民叶先生说:“只要在自助机上找到相关文书,就能免费下载,还不用担心文书的合法性、规范性,太方便了。”
近日,位于宿迁市苏宿园区一站式服务中心一楼的24小时自助服务大厅再添新成员,“公共法律服务自助终端机”高颜值亮相,为辖区群众提供“一站式”公共法律服务,帮助群众获得及时优质的法律服务,努力打通公共法律服务“最后一公里”。
今年来,宿迁市司法局围绕“司法为民”宗旨,整合法律咨询、法律援助、人民调解、公证服务等公共法律服务功能,将100余台公共法律服务智能终端投放至基层,着力提升基层公共法律服务水平。
“家门口”的法律服务
店主张先生说:“这个一体机太好了,关键是就在家门口!一些法律问题可以直接在线咨询。”
为进一步提高基层治理水平,更加便捷地为老百姓提供公共法律服务,宿迁市司法局深入谋划、统筹部署、分步实施,分批将公共法律服务智能终端投放至基层,着力解决基层群众的法律问题。
同时,终端相关高频功能还在“法治宿迁”微信公众号同步上线,实现智能终端与智能手机协同联动。下一步,宿迁市司法局将推动市、县(区)、乡镇(街道)三级政务服务中心、公共法律服务中心实现终端全覆盖。
“一屏通办”
村民小王说:“本以为能查查法律条文就不错了,结果法律援助、人民调解、公证服务等功能一应俱全,真是没想到!”
宿迁市司法局将法律咨询、法律援助、公证服务、司法鉴定、智能文书等功能高度集成,打造一站式公共法律智能服务平台,为老百姓提供全方位公共法律服务,并对法律服务需求进行综合分析研判,着力实现公共法律服务“一屏通办”效果。
远程“面对面”
村民小李感叹道:“终端能直接和律师远程视频咨询,还是免费的,简直是YYDS!”
为方便老百姓“面对面”咨询,宿迁市司法局组织专职值班律师对公共法律服务智能终端发起的远程视频咨询进行实时接听,全面、深入地解答法律问题。截至目前,智能终端总访问量突破1万次,接通来电3006个,咨询量3433人次,出具意见书1180份。
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