10月29日，从达州市公共法律服务体系建设新闻发布会上获悉，今年，达州市扩大了法律顾问的覆盖面，除贫困村以外，先后派出337名律师、315名基层法律服务工作者、246名司法助理员与2745个村、476个社区签订法律顾问合同，构建了法律服务人员和村（居）的联系渠道，实现了村（居）法律顾问全覆盖。
据了解，2016年，达州市开展“助力精准脱贫 一村一法律顾问”活动，将法律服务资源引入精准脱贫攻坚第一线，为补齐脱贫奔康法律服务短板积累了具有推广价值的“达州经验”，被评为四川省法治扶贫十大典型案例，写入了《四川省2017年度法治蓝皮书》。法律顾问主要免费提供法律意见、开展法治宣传、解答法律咨询、协助申请法律援助、参与矛盾纠纷调解等五项服务。目前，达州依托政务服务中心建设市、县两级公共法律服务中心8个，实现全覆盖，设立了人民调解、法律咨询、法律援助、公证、司法鉴定预约等窗口；依托司法所建立公共法律服务工作站316个，在村（社区）建立公共法律服务工作室2426个；在达州外出务工人员相对集中的广东、江苏、云南和重庆设立异地公共法律服务工作站6个。
今年，达州还升级了“12348”热线系统，增加转接、录音、智能调度、信息管理等功能，增设虚拟坐席1000个，24小时响应；并与“12345”市长热线、“12315”消费者投诉热线、“12333”劳动保障热线等热线相互对接，实现三方通话，分流处理。（刘岸）
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