车祸理赔必须找律师吗，六位律师谈女生乘网约车被撞身亡：高德是否有责存争议，但最终可向货车司机追偿

近日，郑州一名女大学生乘坐由高德打车平台派发给“有象约车”的网约车时，遭遇货车撞击事故去世。

对此，高德打车回应称，事故发生后，经郑州市公安局交通警察支队认定，重型货车驾驶员刘某未按照交通信号通行(闯红灯)，超过核定的载质量，驾驶车辆时有拨打接听手持电话妨碍安全驾驶的行为，是造成事故的原因，刘某负事故全部责任。

有象约车具有交通部门颁布的当地网络预约出租汽车经营许可证，同时按照相关主管部门要求，高德打车第一时间与有象约车组成专项工作组积极跟进处理相关事宜。在肇事方重型货车拒绝履行相关责任的情况下，专项工作组先行垫付了伤者的医疗救治费用及死者的丧葬费用。

高德打车表示，其将继续督促有象约车妥善处理事故相关事宜。

那么，高德打车是否应该对此事负法律责任？网约车平台是否对出租汽车和网约车承担监管的职责？本次事故中，赔偿责任应当如何分配？针对此事，九派新闻记者联系数名律师。

其中，有律师认为，网约车平台是否承担赔偿责任仍有一定争议，基于人道主义应当作出赔偿；另有律师称，乘客是从高德地图的链接转到网约车平台进行打车的，双方应对事故负连带责任；也有律师表示，高德打车在事故损害的发生上不存在过错，所以不应当承担赔偿责任。

【1】司法实践对网约车平台是否担责仍有争议

蓝天彬律师 江苏法德东恒律师事务所

女大学生遇到车祸身亡，与其相关的法律关系有两个，一个是女大学生和违章货车司机以及货车司机公司的侵权关系，另一个是女大学生和网约车司机以及网约车平台的客运关系。

因此，女大学生家属可以起诉违章货车司机以及货车司机公司、相关保险公司，要求承担侵权赔偿责任，赔偿就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费等。也可以起诉网约车司机以及网约车平台有象约车、高德打车以及相关保险公司，要求承担民事责任。

从目前司法实践来看，网约车平台是否承担赔偿责任仍有一定争议，各地判决不一，法官有一定的自由裁量权。从人道主义出发，有象约车平台垫付医药费，是妥当的。

【2】可要求高德与网约车公司承担连带责任

林波律师 广东国晖律师事务所

从法律上讲，乘客乘车发生交通意外去世，法定继承人有两种请求权要求赔偿。但这两种竞合请求权是只能二选一，择一而诉。

一是可以以交通事故损害赔偿纠纷为由要求赔偿，起诉对方肇事车辆所有权人，驾驶人，保险公司。这在民法典上属于侵权纠纷。

二是也可以以公路旅客运输合同纠纷为由起诉自己乘坐车辆的所有权人和驾驶人，这在民法典上属于合同纠纷。

如果以交通事故损害赔偿纠纷起诉，则在法律上无法连带起诉高德地图公司。因为高德地图并没有实施侵权行为。侵权人是肇事车辆驾驶员。所以高德地图公司不承担赔偿责任。只能要求肇事车辆所有权人，驾驶人，保险公司赔偿。

但如果以公路旅客运输合同纠纷起诉，则不一样。在合同纠纷中，只要合同的一方没有尽到合同约定的义务，就构成违约。在本案中，没有将乘客安全送到目的地，就构成违约，当然要承担违约责任。

因为乘客是从高德地图的链接转到网约车公司的平台，乘客没有义务去辨别具体履行合同的是哪个公司。就像你在商场专柜里买了一件名牌衣服，结果衣服是冒牌货。你不用管这个专柜是不是个独立法人，与商场之间是什么关系，你都可以要求商场、专柜连带赔偿。

所以如果是以公路旅客运输合同纠纷起诉，乘客可以要求高德地图公司，网约车公司承担连带责任。

【3】高德不承担赔偿责任，可在赔偿后向货车司机追偿

谭敏涛律师 北京市中闻（西安）律师事务所

事故的发生是因为大货车司机违规闯红灯，交警也认定，由货车司机承担全责。受害者与货车司机之间是一个侵权法律关系，与有象约车平台是一个运输合同关系。受害者家属可以要求货车司机及其保险公司承担侵权损害赔偿，也可以要求有象约车平台承担违约责任。责任承担的主体是货车司机或有象约车平台。

而高德地图是一个聚合信息平台，系信息服务的提供者，并非网约车平台经营者。高德地图的责任为负责审核网约车平台经营者的资质，事发时有象约车平台也具备网络预约出租汽车经营许可证，那么高德公司对此尽到了相应审核义务，对此，高德对事故损害的发生上不存在过错，所以，高德公司不应当承担赔偿责任。

高德地图目前向受害者家属垫付的赔偿，最终可以向货车司机进行追偿。

【4】平台是否履行审查义务是内部管理问题，与事故没有直接因果关系

付建律师 河南豫龙律师事务所

通过交警支队的认定，货车司机刘某驾驶的重型货车有闯红灯的行为，而且在驾驶车辆时拨电话，妨碍安全驾驶，是造成事故的主要原因，因此刘某应当负事故全部责任。

如果有象出租车平台没有审核资质，或者高德平台没有进行审核，仅仅属于内部管理问题，应当按照平台规则和相关条例进行纠正或者处罚。平台是否履行审查义务与女孩的死没有直接因果关系，因此无需对女孩的死承担责任。

但女孩通过打车软件与司机和平台之间形成了旅客运输合同，司机有义务将乘客安全送往目的地，过程中乘客遭受人身损害的，司机和平台应当承担侵权责任，平台赔偿以后可以直接向第三侵权责任人追偿。

【5】高德与有象约车应共同承担赔偿责任

魏寒月律师 湖北武珞律师事务所

2016年11月1日起施行的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十六条规定：“网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。”《民法典》第八百二十三条规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。”

可见，此次事件应由与其成立运输合同法律关系的、承担安全保障义务的承运人承担侵权赔偿责任。

依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的相关规定（第二条）：“网约车经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。”国家并未对网约车经营服务作出平台公司、实际承运人的法律区分。

因此，平台方高德打车与实际承运人有象约车应共同承担赔偿责任，双方的责任承担比例应在赔偿后进行协商或通过诉讼方式解决。如承运人亦无过错，可向重型自卸货车驾驶员追偿。

【6】若不能证明其存在过失，则无法追究高德责任

游浩然律师 湖南光韵律师事务所

在郑州女大学生车祸身亡事件中，交警认定货车全责，那么货车司机可能涉嫌交通肇事罪，将被追究刑事责任。

根据我国刑法规定，违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役。交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的，处三年以上七年以下有期徒刑。

受害人家属可以提起刑事附带民事诉讼，要求肇事司机进行赔偿。

游浩然律师认为，网约车平台有象约车公司是否需要承担责任，需要看交警事后的责任判定。如果交警认定货车司机全责，那么不能追究有象约车公司的责任。

高德平台作为中介方，仅提供信息，在无法证明其存在过失的情况下，无法追究平台的责任。

九派新闻记者 刘萌 肖洁 温艳丽 杨冰钰 王佳箐 实习记者 杜卓颖

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【来源：九派新闻】

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