制图 叶丛
通讯员 钟法 记者 王艳颖
去年初,新冠肺炎疫情开始在全球蔓延,给社会、经济、生活发展带来了巨大冲击。去年2月,杭州市中级人民法院发现,受疫情影响,知识产权类案件、涉外商事类案件数量大幅增长,彼时,杭州正处于疫情防控形势最严峻时期,法院无法正常开庭,大量案件积压。
为缓解法院立案、审判压力,及时保障当事人合法权益,杭州市中级人民法院会同杭州市贸促会,向科技借力,把非诉讼解决机制挺在前面,按下了纠纷化解的“快捷键”。
案例
仅仅用时两天,知识产权纠纷圆满结案
李先生在杭州开了一家玩具厂,自主设计了多款产品,并申请了“外观设计专利”。由于李先生设计的玩具款式新颖、价格实惠,在市场上颇受欢迎。
去年7月,李先生发现,在某购物网站上,有商家未经授权便销售自己设计的其中一款玩具。在联系不上侵权网店店主,权利无法得到救济的情况下,李先生登录了“中国(杭州)知识产权·国际商事调解云平台”(以下简称“云平台”),在线提交了调解申请。“云平台”受理后,通过“智能分案”功能,将李先生的案件自动分配给了一名知识产权领域的专业调解员,并向李先生发去了通知短信。
很快,调解员查看了李先生提交的证据材料,并与李先生取得联系。因李先生无法提供网店店主的联系方式,调解员通过加密的“云呼电话”联系到了被申请人,向其发送调解短信。
“我已经在‘云平台’上看到申请人提供的证据了,可我有几个问题不是很清楚……”网店店主提出了自己的疑问,调解员在解疑答惑的同时,向店主引荐了一位平台入驻的法律专家,一起向当事人释法说理。为了让被申请人明白知识产权侵权行为的责任和后果,调解员还通过“云平台”向对方推送了近年来法院类似案件的判决文书。
最终,经过多次视频和电话调解,当事双方就赔偿金额达成了一致,并在线签署了调解协议,赔偿金额及时履行到位。
仅仅用时两天,一件涉及外观设计专利的知识产权纠纷就圆满结案了。而如果由法院判决,按照相关司法程序,这个结果可能需要等180天。
图解
在线申请—智能分案—电子送达—在线调解—司法确认—电子归档
李先生所使用的“云平台”是由杭州市中级人民法院指导、杭州市贸促会主办的专门针对知识产权纠纷、国际商事纠纷化解的信息平台,于2020年6月30日正式上线,目前已具备在线申请、智能分案、电子送达、在线调解、司法确认等多重功能。
“其实,在去年4月21日,我们就开始初步试运行了,从设想到试运行,花了不到1个月时间。”杭州市中级人民法院立案二庭副庭长盛峰说,之所以要快速推动“云平台”上线运行,背后有两个“时不我待”的原因,“一是我们发现,受疫情影响,知识产权案件、国际商事案件不断增多,法官审理压力很大;二是因为这两类案件多为异地侵权,当事人打官司诉讼成本较高,因此,很需要一个能打通时空阻隔的平台来保障当事人,特别是外地当事人的合法权益。”
盛峰举了一个例子,以往,一起事实要素清晰、当事人有调解意愿的案件,法院会安排特邀调解员前往法院阅卷,阅卷完成后,调解员需和当事双方取得联系,假若调解成功,双方当事人需要和调解员一起来到法院签署调解协议书。“有时,案件明明不复杂,调解却颇费一番人力物力,流程繁琐,一位调解员一年能调解成功的案件可能掰着手指头也数得过来。”
如今,在杭州市中级人民法院管辖的领域内,当事人只需通过网页或扫描二维码即可登录“云平台”,完成实名认证后,可随时、随地发起在线申请。通过对事实要素和证据材料的智能审核,“云平台”会将案件实时推送给主攻知产领域、国际商事领域的专业调解员,并在线将调解信息发送给调解员和当事人。
电子送达完成后,一场在线视频调解随即展开,调解成功后,双方当事人还可在一个月内共同在线申请司法确认。一旦经过司法确认,若被申请人未及时履约,申请人可申请法院强制执行。可以说,“云平台”实现的是司法服务全程“零距离”。
据悉,目前,包括中国国际贸易促进委员会(中国国际商会)杭州调解中心、杭州中院专职调解员、共道云调中心、杭州市中小企业协会、浙江省知识产权保护中心等61家调解组织、801名调解员已入驻“云平台”;全市51家律师调解工作室、628名律师可直接接受当事人委托开展调解服务。“真正实现只要一台电脑、一个耳机就能随时、随地调解,这给我们带来了巨大的便利。”来自共道云调中心的调解员陈静说。
成效
上线不到一年,调解成功2138件,最短用时仅1天
“其实,即便是像知识产权这样极具专业性的案件,诉讼也并不一定是解决矛盾纠纷的唯一渠道。” 杭州市中级人民法院副院长郎长华说,通过吸纳多元化、专业性的社会力量参与调解,实现化解矛盾纠纷从“单一化”诉讼向“社会化”“专业化”调解的转变,也是杭州法院数字化改革的目标之一。
据统计,截至2021年5月24日,上线不到一年,“云平台”共接收杭州中院引调案件9638件,已分配各组织调解9213件,调解完毕6515件,调解成功2138件,成功率33%,已履行2111件(其余尚未到履行期),自动履行率99%,个案调解最短用时1天。
最近,盛峰通过“云平台”后台注意到了一个有意思的现象。“平台刚上线时,调解案件大多是法院引调过去的,而现在几乎都是当事人自己申请的,积极性很高,这让我们更有信心推动‘云平台’2.0的完善和更新。”
下一步,“云平台”将继续探索建立更智能的知识产权分类立案规则、更畅通的调解前置制度以及能符合不同当事人需求的市场化格局,真正将专业问题交给专业人员解决,既满足群众司法需求,也为杭州建设好“数字经济第一城”助力加速。
点睛台
杭州中院积极培育孵化社会解纷组织。“中国(杭州)知识产权·国际商事调解云平台”的建立,旨在为群众和企业提供多途径、多层次、多种类的纠纷解决方式,推动形成“社会调解在前、法院诉讼断后”的解纷流程。
未来,杭州中院将会同杭州市贸促会集聚更多国际化、专业化、高水平的调解力量入驻,面向国际输出调解服务,不断持续探索多元纠纷专业化、智能化解决,坚定服务经济社会创新发展,助力提升杭州法律服务国际化水平,打造全球性知识产权和国际商事调解新样板。
来源:杭州日报
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