11月15日上午九点,太和县检察院“12309检察服务中心”揭牌仪式准时开始,中共太和县县委副书记、政法委书记潘江徽与该院党组书记、检察长李飞共同为“12309检察服务中心”揭牌,部分人大代表、政协委员及新闻媒体记者与该院干警共同见证了这一时刻。
12309检察服务中心网络平台包括12309网站、12309移动客户端(手机APP)、12309微信公众号和12309检察服务热线,主要功能包括受理控告申诉、法律咨询、案件信息公开和接收外部监督,12309检察服务中心的建成向社会提供了更加便捷高效的“一站式”检察服务。
揭牌仪式结束后,李飞检察长带领前来参与活动的潘江徽书记及各位代表、委员参观了该院新建成的现代化服务检务工作区,包括控申接待区、检察服务区、公共办案区和12309检察服务中心网络平台,介绍了远程接访系统、远程庭审系统、远程提审系统的运用。
潘江徽书记对太和县检察院检务工作区建设工作给予了肯定,代表委员们表示,“从‘一站式’检务工作区的建设看到了检察机关公开、透明、阳光、便民的服务理念。”
那么“12309检察服务中心”具体构成和功能是什么呢?
请跟随小编一起来了解下吧....
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“12309检察服务中心”简介
12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台,通过12309网站、12309检察服务热线(电话)、12309移动客户端(手机APP)和12309微信公众号四种渠道,向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。
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模块功能
12309检察服务中心主要包括3大模块13项具体功能:
检察服务(包括:控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询)
案件信息公开(包括:案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开)
接受监督(包括:人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱)
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使用方法
异地举报前加区号
拨打“12309”后,电话将被接往拨打地所在检察机关,如想进行异地举报,可在“12309”前加拨被举报人所在地区号即可。
群众可登录12309网站(网站链接:https://www.12309.gov.cn/)进行网络举报。举报人根据网站页面提示提交举报信息后,网络系统将自动生成一个查询密码,举报人日后可凭密码登录网站查询举报线索处理情况。
网站举报将做到件件有回音。
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小贴士
12309举报平台切实为举报者保密
“12309”电话和最高检举报网站设有严格保密措施,群众可放心举报。
“12309”电话24小时开通,群众可选择固定电话、手机等通讯器材进行拨打。接通后,群众可按自动语音提示选择进一步操作。其中,人工接听服务只限上班时间提供,其他时间群众可选择录音举报或传真举报。
若使用录音举报,举报电话将在录音结束后提供一个录音密码,举报者应妥善保存,凭借密码可适时再次拨打“12309”并按“4”键查询举报处理情况。
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