刘永斌是合水县固城司法所专职人民调解员,他为人和善,热爱人民调解事业,在他工作的两年时间里,他利用“1+3+X”合水调解新模式,化解了百余起社会矛盾纠纷。群众见到他都亲切的问候:“老刘,见到你高兴呀!”短短一句话显现出他在群众心中的位置。
都说人民调解工作是一份“跑断腿,磨破嘴”的苦差事,刘永斌却不以为然,每天走村串户,穿梭田间地头,为的就是能帮群众解开心中的“疙瘩”,而他出色的调解工作也得到了群众们的认可,与群众建起了“连心桥”。
2022年3月8日,村民孙某与邻居因房子的排水出路问题发生矛盾纠纷。孙某找到合水县司法局固城镇人民调委会,要求解决两人之间的纠纷。固城司法所干警、调委会调解员老刘,通过走访了解和现场勘察等方式,对两人的房子排水问题进行了协商,利用“马锡五式调解方式”,在固城镇调解室进行调解,使孙某与邻居多年的房子排水问题得到了化解。
自从“老刘”被培养锻炼,成长为“马锡五式”人民调解员后,总是忙得不可开交。如今在固城镇的四个村里,一旦发生矛盾,大家都急着找“老刘”。
“因为有了这头衔,公信力也提高了不少。”刘永斌说。谈起自己化解过的矛盾,刘永斌如数家珍,“这是昨天的……这是前几天的……”翻开老刘的调解工作笔记本,上面密密麻麻地记录了他调解的所有矛盾。
合水县固城司法所所长罗清峰说:“像‘老刘’这样的‘马锡五式’调解员,能在情感上贴近群众,正是我们迫切需要的。只有打造好‘马锡五式’调解员队伍,才能有效预防化解矛盾,做到‘小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交’。”
除此之外,合水县固城镇调委会还通过建立镇调解微信群,做到与辖区群众“成群”、与司法、综治、网格员“成群”、与辖区企业、个体工商户“成群”,全面掌握辖区治安动态、社会动向,及时了解辖区内矛盾隐患,做到预防矛盾纠纷发生,助推辖区矛盾纠纷化解。同时,还依托“合水网格”APP管理模式,及时将矛盾纠纷上传,实现了对网格员、专(兼)职人民调解员及矛盾纠纷案件的掌上动态管理,积极运用“红黄绿”划分矛盾纠纷等级,科学研判社会矛盾纠纷变化发展趋势,动态感知、预警社会矛盾风险点,做到预先处置、及时化解,达到群防群治的社会治理新格局。
今年,合水县将在全县范围内推选出具有矛盾纠纷化解经验、德高望重的群众代表,重点加强培养煅炼,使他们成为像刘永斌一样的“马锡五式”人民调解员,组建以品牌为引领的专业调解团队,达到“六个一”(一个法治讲堂、一个调解中心、一个法治宣传长廊、一个调解团队、一系列管理制度、一套经验做法)“枫桥经验”模式,协助开展治安隐患排查,化解民间矛盾纠纷,服务群众,不断提高基层依法治理能力和水平。
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