广大市民朋友:
根据《中共南阳市委办公室 南阳市人民政府办公室关于印发〈南阳市领导干部现场接听12345政务服务便民热线电话实施方案〉的通知》(宛办发电〔2022〕91号)规定,7月12日接听安排如下:
一、接听时间、接听单位及领导
7月12日晚上7:00-8:00,市医疗保障局局长马驰昭。
二、受理范围
南阳市范围内有关城乡居民与职工医保的市级统筹,职工基本医疗保险门诊共济保障实施,打击欺诈骗保,城乡居民与职工医保的基础征缴、待遇享受、异地就医等医保经办服务的非紧急诉求,包括咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
三、温馨提示
1.本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求,不接待来访人员。
2.出现来电人数较多,等待领导接听时间较长时,建议市民选择由话务员接听记录,所反映诉求事项按领导接听程序办理。
3.超出本次领导接听受理范围的诉求,由市12345政务服务便民热线话务员按照相关程序办理。
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