新海南客户端、南海网、南国都市报7月2日消息(记者 蒙健 文/图)为贯彻《消费者权益保护法》关于保护消费者权益是全社会共同责任的规定精神,依托海南省消费者委员会平台发挥律师事务所专业作用,为广大消费者提供消费法律知识咨询,做好海南自由贸易港消费者权益保护工作,7月2日,海南省消费者委员会首家消费维权法律咨询服务站成立。
海南省消费者委员会首家消费维权法律咨询服务站在海南佐宸律师事务所授牌成立。
据了解,目前,律师介入消费维权大多是在当事人双方的矛盾已尖锐并“对簿公堂”后,而消费维权法律咨询服务站设立后律师介入时间可以大大提前,消费前的法律咨询有助于消费者选择理性的消费方式,减少矛盾纠纷的发生,消费后的法律咨询,则可以通过向消费者提供解决纠纷矛盾的多元方式,引导消费者合法、理性地表达诉求,有利于消费纠纷的妥善解决。
此外,律师介入消费者维权法律咨询领域,不仅可以潜移默化地增加消费者的法律知识,提高维权意识和消费者素质,还可以在一定程度上增强相关商家的法律意识,促进合法经营,助力营造自贸港良好的消费市场。
据介绍,该消费维权法律咨询服务站共有16名专业律师,将通过设立咨询室、公布咨询电话、开设网上咨询通道并安排律师轮流值班的方式,为消费者免费提供消费维权方面的法律知识咨询服务。
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