法制周报讯(通讯员胡泽瑜)“同志、同志!网络贷款公司联系我,说已经到法院起诉我们了,要我来你们司法局拿法院的传票。还说我不配合工作就要拘留我还要上黑名单,影响我儿女参军或者考大学、考公务员。”数月来,常德市鼎城区司法局公共法律服务中心接到了多位群众前来领取“法院传票”的类似请求,可见此类事件并非个案。
上述来访人有些语无伦次,显得很焦虑,经中心工作人员的耐心疏导后,了解到来访人的侄儿卜翔(化名)借了一笔网贷无力偿还,但家人都愿意帮助他按约还款。因一直没有还款的原因,是害怕还款后网贷公司出尔反尔不承认欠款已经结清,所以一直拖着没还。直到最近接到自称网贷公司代理律师的电话,电话中将来访人及其侄儿的个人信息陈述的非常精准。来访人因此对对方自称的身份深信不疑,并按照对方的指示到鼎城区司法局所属鼎城区公共法律服务中心要求领取法院传票,目前还没有向网络贷款公司进行任何汇款转账操作。
通过来访人的手机回拨联系,在该中心工作人员的协助下,来访人得到了网络贷款公司的明确答复“司法局没有收任何材料,你不需要去拿,你还钱就是了。”之后,对方匆匆挂断电话拒绝进一步沟通。来访人对于是否应该还钱?应该怎么还钱?仍旧心存疑虑。中心工作人员答复来访人,“对借贷的事实你是承认的并且也有还钱的意愿,对于依法受法律保护的借贷款项是肯定要依约履行还款义务的。如果你们之间还存在不受法律保护的资金借贷部分,那就是另外一个事项,根据你目前的陈述我们无法向你作出解答。至于采取哪种还款途径更好,建议前往你居住地的公安机关进一步咨询,他们对此类案件更为了解,能够更好的为你作出解答。”经过中心的宣传教育,来访人及其家人表示以后一定不碰网络贷款,并现场安装了国家反诈中心APP完成认证。
3月21日,鼎城司法局办公室接到了一个自称网络货款公司的来电,“我们是XX网贷公司的,你们在3月10日是不是接待过我们公司的客户卜翔?现在他说是你们告诉他我们公司是诈骗公司,他不还钱了,你们太不负责了!现在我们公司联系不上他了,你们看怎么搞?”“你告诉我们那天接待卜翔的人姓什么?我们要投诉他……”
出于职责要求,该中心工作人员将通话全程录音,并以良好的专业素养,向网贷公司确认是否寄送了材料到鼎城司法局?是否有人签收材料?谁签收了材料?网贷公司向司法行政部门寄送他与第三人的民事纠纷法律文书的依据是什么等等一系列程序问题。录音中显示,网贷公司对上述问题均给出否定的答复。鼎城司法局在电话中向对方进行了三点答复:“一是卜翔的债务与我局及工作人员不发生任何法律关系。我们尊重事实、依据法律向卜翔作出咨询答复是合法的履职行为;二是我们明确告知卜翔合法债务应当及时偿还,还款方式建议进一步咨询公安机关;三是我们对于投诉事项将依法进行调查处理,依法行政维护党纪国法的权威,保障人民群众的合法权益。”
此通电话,网贷公司主要强调鼎城区司法局要对卜翔的债务负责,公司要投诉司法局。沟通无果之下网贷公司径直挂断了电话。截止目前,鼎城司法局未收到关于此事项的投诉信件。
在此提示广大群众,特别是年轻人发生贷款需求时应当前往银行等金融机构办理,慎重选择贷款机构,谨慎选择新型贷款途径。同时告之,鼎城司法局不会代收任何未经授权或委托的个人法律文书,接到陌生电话千万别汇款,心存疑问求证110,或可就近前往派出所寻求咨询、帮助。根据司法行政部门所属公共法律服务机构职权职责:该中心是为人民群众提供法律知识普及教育和法治文化活动、开展公益性法律咨询等法律服务的机构。鼎城区公共法律服务中心秉持为民服务的宗旨,提供免费、优质、高效的法律服务,为群众的“钱袋子”扎牢安全绳。
‖来源:法制周报
‖执行主编:周芝华
‖实习编辑:杨歌 周萌
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