大家好,这里是纪白品牌管控。速卖通被称为是国际“淘宝”平台,它为做跨境电商的卖家带来了许多便利,但同时也存在着速卖通卖家侵权的问题,所以当厂家遇到被速卖通卖家侵权的情况时,只要厂家有商标、专利权在手,就可以通过投诉的方式,维护厂家自身权益。但是厂家要如何投诉速卖通卖家呢?下面就是精准投诉的3要领。
一、厂家需明确速卖通卖家的具体侵权行为。
要了解速卖通卖家的侵权行为,可从3个方面入手:
1、查看产品标题是否含有品牌词:在没有授权的情况下,卖家的产品标题、描述等内容是不能出现品牌词及LOGO的,如果出现就是侵权,厂家有权利发起投诉。
2、查看商标是否侵权:只要厂家没有授权,卖家的产品就不能出现相同的商标或LOGO,否则就是侵权,厂家有权利发起投诉。
3、查看知识产权是否侵权:只要卖家销售的产品外观、著作权与厂家持有的产品相似,即构成侵权行为,厂家有权利发起投诉。
二、厂家直接向平台投诉对方侵权。
厂家想要有效维护自身权利,最好的办法就是向平台发起投诉。进入速卖通平台——登录账号——找到投诉链接——点击我要举报——选择举报类型(包括知识产权投诉、知识产权侵权举报、商品发布违规、搜索作弊等等),根据自身需求,提交投诉凭证和理由即可。
厂家也可通过进入速卖通平台——登录账号——点击账号设置——完成账号认证——提交知识产权,并等待审核通过;只要账号通过认证以及知识产权审核通过,厂家即可点击——发起投诉——选择Ali Express——提交申诉即可。
三、厂家也可找代处理团队或委托律师向法院起诉对方。
如果厂家对于平台投诉的内容不够了解,担心投诉结果不理想时,也可以找代处理团队协助,全权委托团队完成一系列的投诉流程,为厂家争取最大的权益保障。
如果厂家在平台投诉之后,未等到满意的结果,也可以委托律师通过法院起诉对方的侵权行为,委托律师需要寻找专业的律师团队,全权交给律师团队去处理。
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