2月20日,记者从河北省廊坊市人民政府新闻办公室举办的发布会上获悉,廊坊市政企直通网络服务平台自上线运行以来已取得初步成效。截至目前,平台共受理企业金融、人才、用工、用地、审批等方面的诉求464件,已办结461件,回访满意度达100%。
据介绍,为切实解决企业诉求直通问题,由廊坊市民营经济领导小组牵头组织,全市25个职能部门和11个县市区政府确定了诉求对接联络人,多部门联动,建立了企业提诉求、部门有反馈的工作机制。为保证服务质量,平台制定了诉求受理、分类、交办、督办、回访、销号的标准化工作流程。
同时,该平台不断整合服务资源,持续优化服务内容。
——通过精准政策推送,打通政策落实到企业的“最后一公里”。平台汇总整理工信、科技、发改、商务等部门国家、省、市三级惠企信息,以政策解读、项目申报、通知公告等栏目,通过网络平台、微信公众号、企业家微信群等多个渠道实现政策精准推送。截至目前,平台已发布惠企政策820余条,帮助60余家企业成功获取相关政策扶持,解决了企业对政策“找不到、看不懂、用不准”的难题。
——整合多方社会资源为企服务。平台提供金融、智能制造与信息化、人才、培训、法律、科技、电商、工业设计等八大服务,化解本地企业经营难题。已引入合作58家服务机构,为450余家企业提供1600余次服务。
——培训服务常态化,帮助企业提升员工综合素质。平台已与河北商宇律师事务所、廊坊市生产力促进中心、元点力等多家机构开展合作,定期为企业提供形式灵活、内容多样的专题培训。目前,已举办15场专题培训,涉及政策、税收、金融等主题。
据廊坊市工信局党组副书记、调研员杨德山介绍,2019年,廊坊市政企直通网络服务平台将继续以“服务民营企业高质量发展”为目标,以“纾解企业诉求”为抓手,通过数据分析聚焦“企业瓶颈”,精准匹配各项服务。
“2019年每月至少开展一次政策宣讲解读、项目申报辅导、政策入企宣传活动,帮助企业把握政策机遇;根据企业实际需求,每月开展2-3次专题培训,主题涵盖政策、税收、法律等方面,提升企业从业人员综合素质;联合银行、融资担保、再担保等金融服务机构,通过举办银企担对接会,在线收集企业融资需求等形式推动银企双方共谋解决方案;在此基础上,进一步促进精准帮扶,推动民营经济加快实施供给侧结构性改革。”杨德山表示。(光明融媒记者罗旭)
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