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极目新闻记者 詹钘

5月5日，来自陕西商洛的顾先生（化姓）致电极目新闻称，两年前，父亲因病去世后，其存在银行卡里的钱款却不翼而飞了，家里几兄妹均不知情。

6日上午，银行负责人告诉极目新闻记者，钱款当年已经被顾先生的继母转走，银行并没有责任。

子女：父亲卡里的钱没了

顾先生告诉极目新闻记者，父亲生前，在中国农业银行陕西省洛南县支行有一笔存款。

2019年12月份，父亲因为肺癌到医院住院，期间将银行卡交给他，并嘱咐他可以用卡里的钱来交医药费。

“当时父亲治病花了近50万元，基本是我们兄弟姐妹几个人借钱凑的。”顾先生说，2020年1月20日，父亲因病去世。从治病到安葬，只支出了父亲银行卡里的4万余元存款。在医院结清费用后，还剩余51843.79元存款。

父亲过世后，因为疫情影响，顾先生并未着急到银行去取父亲留下的钱。2020年4月份，顾先生带着父亲的身份证、银行卡、户口注销证明等资料前往中国农业银行洛南县支行，希望取出卡里的钱，但银行却称其并不是唯一继承人，需要先进行公证。此后在进行公证程序时，顾先生查询父亲银行卡内余额，发现卡里的5万余元已经在2月份被转走了，仅剩下0.79元。

“当时银行称只能配合查询，但无法提供交易流水明细清单。”顾先生告诉极目新闻记者，银行称如果要交易清单，需持卡人才能办理。

银行：其继母取走了钱

为了取回那笔存款，顾先生曾多次找到当事银行。

5月6日，中国农业银行洛南县支行负责人陈先生告诉极目新闻记者，如今事情已经过去两年多，经过银行调查，顾先生的父亲去世后，顾先生的继母通过网上银行将钱转走了，“这些情况也已经告知了顾先生。”

“他们家几兄妹也已经和继母打了官司，判决都出了。”陈先生称，顾先生已经在当地多方反映、投诉这一问题，银保监会也对他们进行了调查，认为银行没有问题，“这个事情确实和银行一点关系没有。”

极目新闻记者拿到的一份民事判决书显示，因夫妻财产分割以及遗产继承的问题，2020年，顾先生继母将顾先生兄弟姊妹及奶奶5口人告上法庭。最终法院判决，继母分割夫妻共同财产及遗产7.5万元，并放弃其他诉讼请求。

顾先生称，其暂时无法联系到继母，但是家人尊重法律的裁决。不过，他仍坚持认为银行有过错，因为其没有尽到保护好父亲存款的义务。

律师：网银转账银行无责

对于银行负责人网银转账的说法，顾先生也并不认同。顾先生称，据其了解，当年继母曾多次找到银行工作人员才把钱取走，但其无法提供实质证据。对此说法，银行负责人陈先生则明确表示否认。

6日下午，极目新闻记者多次拨打顾先生提供的其继母的电话，但一直无人接听。

江苏法德东恒律师事务所合伙人蓝天彬律师介绍，顾先生父亲离世后，其存款就变成了遗产。继承人可以拿着身份证、户口本以及死者相关资料，去当地公证处办理继承权证明书，再去银行办理取款手续。

如果继承人不止一个且各方有异议，那么可以先通过民事诉讼方式分割遗产，然后再凭着判决书或调解书去银行取款。

辽宁昌信律师事务所律师杨财广认为，继母作为配偶也是合法继承人，如果继母通过手机网银转账方式转走存款，而不是在银行窗口提现，银行是无法控制的，此种情况，银行无需担责。继母作为配偶和合法继承人将存款转走后，如果其他继承人认为侵犯了其继承权，属于继承权纠纷，应通过民事诉讼方式主张权益，由人民法院作出裁决。

另外，如果资金流动过程中银行窗口未经审核，或没有起到应有的审慎注意义务，银行则需承担相应责任。

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