来源：晋城检察
我叫张宁超
是晋城市人民检察院刑事检察四部的一名普通干警
我们的工作是这样的……
一早，就有人民群众来到12309检察服务中心反映相关问题，值班干警耐心听取信访人诉求，为信访人答疑解惑，对于符合法律规定的控告申诉案件和司法救助案件予以接受，并向当事人送达受理通知书。
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刚刚送走来访群众，接访干警马不停蹄继续接待其他案件当事人和代理律师，为当事人释法说理，努力保障当事人合法权利。
“你好，这里是晋城市人民检察院，请问你有什么情况需要反映。”这是我们的检察干警在接听12309检察服务电话。12309是全国检察机关统一的检察服务电话，通过该热线为人民群众提供控告、申诉、国家赔偿、法律咨询等检察服务。
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办理群众来信也是刑事检察四部的一项重要职能。职能转隶，检察机关不再具有查处贪污等职务犯罪的职能，每天还是会收到很多反映这类问题的举报线索。
干警认真审查每一封来信，并按照法律规定，经领导审批后，将属于晋城市检察机关管辖的案件依法受理后移交给具体承办部门，不属于检察机关管辖的线索移送给相关单位。
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我们的任务……
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接待来访群众
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接听12309检察服务电话
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接收转办各类来信
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受理向晋城市人民检察院提出的控告和申诉
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承办晋城市人民检察院管辖的控告案件、刑事申诉案件、国家赔偿案件和国家司法救助案件
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