公安110,为民保安宁
遇险情,拨打110
从上世纪80年代中期开始服务人民群众的110
我们已耳熟能详
然而,生活中除了危险的急事
还有许多琐碎的烦心事
例如……
遇到交通纠纷心里疑惑嘴上更糊涂,
谁来给你“撑腰”?
如何避免买房卖房过程中遭遇陷阱,
保护家庭和财产?
追讨劳动报酬遇到困难,
哪里去找有力援助?
其实生活中很多事情涉及法律问题
一旦碰到可能手足无措
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“12348”平台以中央的供给侧改革理念为指导,以满足全省群众日益增长的公共法律服务需求为目标,实行7*24小时全年无休的服务时间,建设平台确保全省群众通过拨打电话12348即可随时随地享受到均等、普惠、专业、便利的公共法律服务。
从当前情况来看,合同纠纷、婚姻家庭、劳动纠纷这些领域,咨询的比较多。不过12348的服务范围是远远大于这些领域的。比如,消费、交通、房屋买卖、征地拆迁等法律问题,都可拨打12348,寻求律师的指引;要追讨劳动报酬或者工伤待遇,可以通过12348热线,向法律援助机构申请法律援助;发生邻里纠纷,可通过12348热线,申请人民调解;还有,不知道如何办理公证业务,都可以拨打12348。不管遇到什么法律问题,都可以拨打12348。
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12348热线(广东省公共法律服务热线),是由司法行政机关为老百姓提供的免费法律服务热线。广东省内老百姓用固话或者手机拨打12348,就能享受到免费专业的律师咨询服务,以及法律援助、人民调解、公证办理等司法行政办事指引服务。热线经过服务升级,现在在全省21个地市的任何地方、任何时候拨打热线,都有律师接听电话,真正做到7×24小时全年无休。
提供免费法律咨询服务
广东省司法厅统一向社会专业机构购买服务,支付律师费用。老百姓拨打热线,只要出普通的市话费就可以了。只要一个电话,就可以找到律师免费咨询。
目前,广东法网12348共组织各类人员2215人进驻12348热线平台提供服务,其中,律师1413人、公证员280人、司法鉴定人员228人,专业调解人员104人。
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12348热线除了提供普通话服务,还提供粤语、潮汕话、客家话等多种方言服务。群众拨打电话进来,根据自己的实际情况选择相应的语种就可以了。
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