映象网驻马店讯(记者 黄向阳 实习生 陈鹏飞 通讯员黄彭 李保成)“是法律援助中心吗,俺家有些事儿想问问律师咋办?”3月12日8点30分,一个求助电话打到确山县法律援助中心人员值班室。
电话求助的是确山县某镇居民李某,李某因年前一起交通事故受伤住院,期间话费3万余元医药费,至今索赔未果,便打电话急切寻求帮助。值班人员先耐心安抚李某的情绪,询问了案件情况,仔细向李某解释了侵权责任法及民事诉讼时效等相关法律问题,指导李某及时保存好事故责任认定书、医药费票据等相关证据,并建议李某在疫情期间如需申请法律援助,可以通过政务服务网线上申请,后续诉讼工作,法律援助中心将视疫情发展情况,指派律师办理,尽快为其提供法律援助服务,得到工作人员的详细答复后,李某满意地挂断电话。
疫情无情,法援有爱。疫情发生以来,确山县法律援助中心在积极投入一线抗疫工作的同时,通过线上线下相结合的方式,积极开展法律援助业务工作,确保疫情期间法律援助服务“不打烊”,及时维护群众的合法权益。
为保障疫情期间值班律师认罪认罚工作、刑事辩护全覆盖工作顺利开展,县法律援助中心加强与县检察院、法院的沟通协调,指派律师以远程视频提讯的方式参与检察院认罪认罚,参与法院刑事指派案件出庭辩护。鉴于近期企业复工复产的紧急需求,确山县法律援助中心临时组成法律援助律师与中心工作人员服务小分队,对涉及企业复工复产的咨询,统一由法律援助律师给予回复,保障回复的针对性、专业性。
据统计,疫情防控期间,确山县法律援助中心通过线上线下服务平台,累计解答法律咨询40余次,受理法援申请6件。接下来,法援中心将进一步简化流程、优化服务,做到战“疫”、法援业务两不误。
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