出交通事故报案电话多少,拨打119电话报警时应该讲清楚什么

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北京探索交通事故远程处理 实现“接警即处警”

中新网北京10月14日电 (记者 杜燕)为防止“小事故”引发“大拥堵”，有效破解首都“大城市病”，北京公安交管部门成立“远程易处理中心”，通过线上语音或视频的方式对交通事故进行远程处理，突破了空间、地域限制，实现了“接警即处警”，探索出道路交通事故处理新模式。目前全市60%以上的交通事故都可通过此模式处理。

今天，记者从北京市公安局公安交通管理局了解到，2020年，北京公安交管部门依托“互联网+公安”警务工作模式，联合北京银保监局，专门成立了“远程易处理中心”。在全市范围内，无论是机动车之间还是机动车与非机动车或行人之间发生轻微交通事故都可适用远程事故处理模式。

据介绍，远程事故处理模式有以下特点：

接警即处警。群众发生交通事故拨打报警电话后，事故处理专席人员通过远程系统，引导当事人一键进入事故远程处理微信小程序，一分钟内建立视频连线，实现网上跨时空“面对面”即时沟通。

远程指导挪车。视频连线后，当事人只需按照远程处理人员的指导，将手机镜头对准事故现场，专席人员通过视频截图固定证据后，当事人即可将车辆挪至不妨碍交通的地点进行下一步处理。

信息在线采集、核查。专席人员在线采集当事人驾驶证、车辆牌照信息，并通过系统进行自动核查，确认人员、车辆信息准确无误后，再进行后续处置。

在线生成电子文书。通过采集的证据，民警在线确定事故责任，并由当事双方在线签字后，系统自动生成认定书，并推送到当事人手机，作为理赔依据。

保险理赔在线完成。事故处理完毕后，系统根据车辆投保信息，自动将案件推送到相应的保险理赔专席，保险专员第一时间跟进，使事故处理与保险理赔高效衔接，轻松理赔。

经过交管部门的不断探索总结，今年9月，“远程易处理”系统已提档升级为2.0版本，处理更加规范、专业、高效，实现了“1分钟接警、5分钟挪车”，做到了轻微事故“掌上办”、接警即处“马上办”、警保合作“一站办”，解决了群众的后顾之忧，让群众少等待、少跑路，不再因为一起小事故，往返奔波、劳心费力。

北京公安交管部门表示，自2020年7月正式运行以来，远程事故易处理中心已累计处理轻微交通事故70余万起，日均处理近千起。这是公安交管部门以钉钉子的精神治理大城市病，以绣花功夫推进城市精细化管理的初心所在，从事故处理到保险理赔的无缝衔接，远程事故易处理中心实现了业务线上办理，定责理赔问题一站解决，切实做到了让群众少等待，让处理更高效。(完)

消防科普 | @所有人，拨打“119”的正确方式，你真的会吗？

快来，快来我家着火了！

（挂）

在那里？？

喂？？

发生火灾后

大家都希望消防员

立马“飞”到身边扑灭火魔

然而很多人拨打报警电话时

不能快速、准确地告知接线员有效信息

从而浪费了宝贵的灭火时机

那应该如何正确、高效地拨打“119”呢？

火警的正确报警方式

1.要清楚告知详细地址。如某区某镇某街道门牌号、某小区某单元。

2.说清楚起火部位、着火物质及火势大小。

3.留下自己的姓名和联系电话。

4.派专人到路口迎接消防车，并维持路口到着火点的道路畅通。以便消防力量迅速准确地到达起火地。

5.若发现有人员受伤或窒息，要及时拨打120急救电话。

另外

火警电话119

是人民群众遇到危险时

拨打的求救电话

下列情况可报火警

01

火灾；森林、草原火灾等

02

危险化学品泄漏、道路交通事故

03

地震、建筑坍塌、重大安全生产事故

04

空难、爆炸及恐怖事件和群众遇险事件

05

水旱、气象、地质灾害等自然灾害

06

矿山事故、水上事故

07

突发公共卫生事件及其他需要应急救援的情况

切记不可报假警

阿消普法

根据《中华人民共和国消防法》第四十四条规定：任何人发现火灾都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警。

《中华人民共和国消防法》第六十二条第三项规定：谎报火警的，依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定处罚。

《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条第一项规定：散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百以下罚款。

来源丨银川消防

#消防安全##致敬消防英雄#

交通事故之后我们应该干些什么？

在发生交通事故之后其实要做的并不是很多，但是对于我们的人身安全以及权益保障都非常有帮助：

一、车辆发生交通事故时必须立即停车。停车以后按规定拉紧手制动，切断电源，开启危险报警闪光灯，如夜间事故还需开示宽灯、尾灯。

在高速公路发生事故时还须在车后按规定设置危险警告标志。这是你应尽的义务，请注意遵守，否则，可能给你带来更多麻烦。

二、当事人在事故发生后应及时将事故发生的时间、地点、肇事车辆及伤亡情况。打电话或委托过往车辆、行人向公安机关或执勤交警报案，在警察来到之前不能离开事故现场，不允许隐匿不报。

在报警的同时向医疗单位、急救中心呼救、求援。如果现场发生火灾，还应向消防部门报告。“交通事故报警”、“急求中心”、“火灾报警”的全国统一呼叫电话号码分别为“122”、“120”、“119”。

三、事故发生后，因为一时不可能有专业的医护人员在现场救助伤员，这时，当事人迅速、及时地抢救受伤人员可以防止受伤人员伤情恶化，以致造成死亡，从而减轻事故所造成的损失。

据相关统计表明，同等伤情的重伤员，在30分钟内获救，其生存率为80%；在60分钟内获救，其生存率降至40%；如果在90分钟内获救，其生存率仅为10%。

由此可见，在受伤关键的30分钟内对伤者进行现场紧急救治，会大大降低受伤人员的死亡率、残疾率和永久性伤残程度。

四、保护现场的原始状态，包括其中的车辆、人员、牲畜和遗留的痕迹、散落物不随意挪动位置。当事人在交通警察到来之前可以用绳索等设置保护警戒线，防止无关人员、车辆等进入，避免现场遭受人为或自然条件的破坏。

为抢救伤者，必须移动现场肇事车辆、伤者等，应在其原始位置做好标记，不得故意破坏、伪造现场。

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