核心提示:11岁男孩和小伙伴在广场骑自行车,由于车速较快,躲避不及将散步的七旬老人撞倒,致其身体多处受伤,当场昏迷,事后因治疗费双方发生纠纷。最终,在调解员的帮助下,双方化解了矛盾。
2月12日,记者针对此事进行了采访。
骑车撞人
2021年10月2日19时许,家住让胡路区阳光佳苑小区11岁的小明(化名),和小伙伴在小区广场南侧骑自行车。孩子们争先恐后、你追我赶,玩得不亦乐乎。
此时,赵老太和同学正在广场此散步。不想,由于小明骑车速度过快,躲避不及将赵老太从后面撞倒。
赵老太被撞后,肩部、腰部、头部受伤,当场昏了过去。
赵老太的同学拨打了120,在众人的帮助下,赵老太被送到医院。随后赶到医院的小明奶奶,陪在赵老太身边,直至当日老人回家。
第一次检查,一共花了2600元,均由小明奶奶支付。
再出状况
两天后,赵老太眼底出血,于是她和老伴来医院做检查。医生表示并无大碍,只是有些老年白内障。
十几天后,赵老太开始第二个疗程的治疗,检查、开药、理疗,算上交通费,共花了2580元。
在此期间,赵老太了解到,小明是单亲家庭的孩子,奶奶带孩子也不容易,结束第二次治疗后,赵老太给小明奶奶打电话:“我也不讹你,别的钱我也不要,你只把我看病的这些钱给我就行了。”
听了赵老太的话,小明的奶奶也没给个明确的说法,让赵老太没想到的是,再次给小明奶奶打电话时,她就不接了。
几次拨打小明奶奶电话被拒接的情况下,赵老太来到龙岗治安纠纷调委会求助,希望通过调解,解决自己的闹心事。
介入调解
一瘸一拐的赵老太被老伴搀扶着来到调委会,调解员郎忠艳赶紧把椅子搬过来,让赵老太坐下。
了解了事情的来龙去脉后,调解员对赵老太进行劝慰、疏导。随后,又将小明奶奶请到了调委会,和双方一起分析案情。
小明是未成年人,生活在单亲家庭,其奶奶每月有3000元钱退休金,身体不好,日子不宽裕。
小明奶奶认为,自己没有看到视频监控录像,不知道当时具体情况;孩子并没有撞到赵老太的眼睛,为什么要去看眼睛?
根据以上情况,调解员做了初步的调解计划。而后针对矛盾焦点,与双方进行了沟通。
首次调解
赵老太称,她和同学天天晚上出来散步。
“我们一边聊天一边往前走,突然我就被一重物从后面撞过来,然后我就昏迷过去了,等我醒过来才知道,是个孩子把我撞倒了。我同学叫了120,把我送到医院。”赵老太说。
“小明总给我惹麻烦,他爸爸再婚又有了孩子,孩子只能跟我。赵大姐第一次检查花了2600元,都是我付的。第二次她又拍片、又检查、又理疗、又开药,还要加上来回的交通费,得3000元钱,可我连个事故现场录像都没看到,到底是不是我孙子撞的啊?你总得让我花个明白钱吧?”小明奶奶表示。
由于双方意见分歧大,第一次调解失败。
达成协议
1月26日,调解员找来了事发现场的录像。
调解员对小明奶奶说:“现在,您从录像中也清楚看到小明骑自行车,从后面撞到了老太太。你就庆幸吧,这要是给人撞瘫了,就不是几千元钱能解决的事儿了。赵老太老两口人不错,不是讹人的人,只要你把药费给人家,其他费用人家都不要了。您岁数也不小了,换位想一想,是不是这个理?”
小明奶奶沉思了一会儿说:“我看监控录像了,确实是我孙子把人撞了,我没有啥疑惑的了,赵大姐看病的费用我出了。”
“我没啥要求,看眼睛不用你出钱,你把上次医疗费还有交通费,共3000元钱给我就得了,你一个人带孩子也不容易,以后我有啥事儿,跟你们也没关系。”赵老太说。
经调解,小明奶奶当场给赵老太转了3000元钱。
至此,一起未成年人身损害赔偿纠纷案,在调解员的调解下,画上了圆满的句号。
调解员点评:迂回调解平息纷争
郞忠艳
调解工作,要在一定时间内及时进行回访,防止纠纷反复,确保调解工作得到较好的执行;在调解陷入僵局时,不要随当事人的思想争辩,要细心观察,寻找新的突破口。
此次纠纷通过与孩子的监护人及伤者双方互打感情牌,缓和双方情绪,采用迂回调解方法,从解决问题、平息纷争出发释法析理,树立了法律权威、提高了调解质量,最终,双方当事人达成一致意见。
记者 张琳 图片由受访单位提供
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