“轻微事故快速处置e点通”(简称:事故快处通),是今年市政府十大民生事实项目“交通便民‘一件事’集成改革”的重要载体,靶向聚焦轻微物损交通事故中“小事故、大拥堵,小损失、大麻烦”问题,推动建立“自撤自处、联勤联调、共建共享”的处理模式,为群众提供更便捷高效的事故处理、保险理赔服务,提升群众获得感和满意度;进一步减轻交通事故对交通管理带来的压力。
日常生活中你是否遇到过
事故发生后不能及时撤离
交警、保险两边跑
甚至来回跑
现在这些,不是问题
“事故快处通”
只需你动动手指,轻松解决
视频教你如何使用“事故快处通”
“事故快处通”目前在浙里办APP、微信小程序上已上线!目前,该平台设置了“视频报警”、“理赔进度查询”以及“我的案件”三大功能。
(微信点击二维码,进入小程序)
(进入浙里办APP,扫描二维码进入应用)
操作流程
1、当事人点击“事故快处通”平台的“视频报案”选项,交管局“引导岗”工作人员即与当事人视频连线,通过录像、截图方式远程固定证据并引导当事人主动撤离现场,确保交通畅通。
2、当事人无争议的,“引导岗”工作人员即指导当事人通过“交管12123”APP制作“自行协商协议书”实现自处;当事人有争议的,“定责岗”民警即根据双方陈述,结合现场照片、监控视频等证据,完成远程在线定责。
3、一案一档,实时推送。整合事故当事人基本信息、现场照片、监控视频、事故文书、理赔信息等数据,在平台建立事故档案——“我的案件”,实时推送,供当事人即时查看。
4、平台自动触发保险报案,由保险公司端工作人员即事响应,主动跟进,当事人无需再保险报案;对单车损失2000元以下的,符合理赔条件现场直赔,理赔全流程实时显示,供即时查询。
注意事项目前“浙里办”视频报警,暂时不支持安卓系统用户;
问:在线视频报警处理,会不会等很久?答:根据目前运行情况来看,处理一起轻微事故的时间在15分钟左右,半小时内基本处理完毕,为了高质量处理事故,交警部门还要出台考核管理制度,对认定时间进行打分考核。
事故快处通
让你“零跑腿”
定责、定损、理赔“一条龙”服务
你学会了吗?!
来自:绍兴交警
交通事故档案怎么处理的,发生交通事故后,还可以视频报警,你知道吗?
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