交通事故怎么样找报案人,承德交警交通事故远程快处平台升级啦！（附最新使用流程）

承德交警交通事故远程快处平台二期正式上线运行啦！此次升级对一期平台所反馈的不足进行优化和补充，确保更好的服务广大驾驶人。

据了解，事故快速平台上线运行以来，取得了良好的效果。针对市区及高新区范围内所发生的简易交通事故进行线上处理，远程快处中心的民警利用远程视频截图取证、在线调解和制作交通事故文书，远程下发事故认定结果，有效解决了因出警路程和路况等原因而导致的出警不及时，有效避免了当事人在事故现场的焦急等待，和道路拥堵状态的持续。

驾驶员朋友在发生交通事故后，可以迅速拨打122，远程快处中心的民警在接收警情后，会迅速与当事人电话联络，并告知进入远程快处平台的方法。

一、进入快处平台有两种方式：

（一）通过关注“承德交警”公众号，点击“业务办理”——事故快速处理菜单进入快处小程序。

（二）通过微信小程序搜索“承德交警事故快处”，点击搜索出来的小程序进入。

二、具体操作流程

（一）进入后，显示的是登录界面，输入手机号后获取验证码登录。登录后，案件列表内会列出报案人所报案件。

（二）报案人可以选择自行上传现场照片及证件照片，也可直接点击视频连接与快处中心民警建立视频连接，由中心民警指导当事人截图取证或视频认证。

（三）建立视频连接后，中心民警将会远程指导当事人处理事故，采集必要信息，当事人未上传照片的，由中心民警指导当事人拍照截图取证，并针对交通事故的成因及形态确定事故责任，进行线上调解。

（四）当事人对事故事实及责任无争议后，中心民警会向当事人推送待签名的事故认定，当事人可在手机端下拉刷新查看具体内容。

（五）当事人进入认定事实页面后可以查看事故基本事实及事故认定情况，无异议后当事各方需要在签名栏内签上名字，签名后提交，如果有内容错误或签名错误的情况，当事人可告知中心民警，中心民警会重新推送待签名认定。

（六）签名提交后，中心民警将会生成正式的事故文书下发给各方当事人，并结束案件，当事人返回案件列表后下拉刷新就可以查看事故文书和现场照片。

（六）案件处理完毕。

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