汉川交通肇事赔偿（孝感市力推道路交通事故快速处理机制）

　　记者昨日从市交管局获悉，为有效化解交通事故矛盾，方便交通事故当事人，结合交通实际，市交管局全面建立和完善道路交通事故快速处理机制，为市民营造畅通、和谐的交通环境。

　　推进轻微交通事故快处快赔

　　按照全国公安交管“放管服”改革20条措施要求，市交管局于今年2月和5月，先后在汉川市和孝感城区建成了2个轻微交通事故快处快赔中心，与保险公司联合建立了“警保联动”机制，大力推广使用“交管12123”手机APP注册应用，引导轻微交通事故当事人通过互联网快速处理系统处理交通事故，实现轻微交通事故网上报警、网上定责、网上定损、网上理赔，轻微交通事故处理时长缩短为20分钟。截至目前，已通过互联网快速处理系统处理轻微交通事故900余起，受到了广大交通参与者的普遍欢迎。

　　完善交通事故人民调解机制

　　市交管局还完善了交通事故人民调解机制。2010年10月份以来，市交管局认真贯彻落实公安部、司法部推行人民调解委员会调解道路交通事故民事损害赔偿工作的相关要求，整合部门管理资源，在直属三大队组建交通事故纠纷人民调解委员会，设立主任1名、专职调解员2名、调解员20名、文员1名，建立完善“联动调处、排查预警、考评督办”三大工作机制，发挥人民调解在交通事故处理工作中的积极作用。

　　交通事故责任认定后，事故当事人可选择人民调解途径，由交通事故人民调解委员会指派调解员召集事故各方当事人现场进行调解，快速出具事故调解书，避免事故当事人往返奔波。仅今年1-8月份，人民调解委员就调解216起，做到了“零投诉、零上访”，为化解交通事故矛盾，维护社会和谐稳定做出了应有贡献。2017年5月，市交管局直属三大队被公安部授予“全国公安机关优秀基层单位”称号。2017年9月，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴等领导来到三大队进行了调研，对交通事故人民调解工作给予肯定。

　　建立重大疑难交通事故联调模式

　　该市涉及社会稳定的交通事故矛盾纠纷，80%发生在农村基层，由于排查化解不力致使一些小事拖成大事，最后形成复杂疑难案件。

　　针对这一情况，市交管局积极向孝南、高新、临空汇报，在农村地区建立村组配合的“1 3”重大疑难交通事故联调模式。“1”即公安机关的交警部门和派出所，“3”即市级交通事故纠纷人民调解委员会、乡镇交通事故调解办公室和村组综治负责人。公安机关负责事故现场勘察、调查取证和责任认定，乡镇交通事故调解办公室负责赔偿纠纷化解和社会维稳，人民调解委员会负责事故赔偿具体调解工作，有效整合农村基层组织维稳力量，为重大疑难案件的积极稳妥调解创造有利条件。今年已成功调处6起重大、疑难交通事故，全部一次性调解成功，无一起闹事、无一起走司法程序、无一起上访投诉，取得了良好的社会效益。