记者 刘云鹤
《济南市机动车轻微道路交通事故快速处理实施办法》(以下简称《新办法》)将于今年11月15日正式实施。快处流程是怎样的?拒不撤离现场咋办?如何让理赔得到保障?哪些情形不适用快处?
无证、酒后、车辆无号牌等情况不能走“快处”
适用快处拒不撤离的将被处罚
记者从济南交警支队了解到,对具有无证、酒后、车辆无号牌及校车、长途客运严重超员、超速等严重违法行为的,当事人应保护现场并立即报警。
对于拒不撤离现场情况的咋处理?济南交警支队交通肇事处理处处长杨茂胜介绍,对于符合快处的情况,向交警部门报案的,交警部门将通过电话或远程事故处理系统,视频指导当事人撤离现场。对应当撤离现场而不撤离的,交警部门将责令当事人立即撤离现场,造成交通堵塞的,交警部门将暂扣车辆,按照一般程序调查处理,并根据相关规定对驾驶人进行处罚。
全市确定了100余处定损理赔服务网点
据了解,事故双方现场撤离后,需要保险勘查员到场的,保险公司会指派就近的保险勘查员到场查勘,通过保险公司APP可以实时看到就近保险勘查员的位置和到场时间;对于需要到定损理赔服务网点定损、拆检或维修的,各保险公司在全市确定了100余处定损理赔服务网点,当事人可在所投保公司推荐的网点中,自主选择网点办理。
一方当事人撤离现场后逃逸或不按约定配合处理的咋办?杨茂胜介绍,当事人可以向投保的保险公司办理代位求偿手续,按规定先行赔付。案件侦破后,依法由保险公司进行追偿。公安机关交通管理部门接到报案后,将立案调查,属于逃逸情形的,根据《道路交通安全法》的规定处2000元罚款,可以并处15日以下拘留。
附快处流程:
轻微道路交通事故快速处理的流程:拍照、撤离、验证、理赔。
(一)拍照取证
一是发生事故后,应立即开启危险报警闪光灯,并在确保安全的原则下在来车方向设置警示标志。
二是现场拍照取证,至少拍摄车辆前方、侧后方及碰撞部位3张照片,前方、后方照片取景距离要远,并能体现标志、标线及周围对照物,近距离照片应当保证号牌清晰可辨。
三是拍照取证尽量在3至5分钟内完成,拍照时注意观察过往车辆,确保自身安全,不要在车行道内等候、逗留、协商。
(二)撤离现场
拍照后各方当事人应立即将车辆撤离到不影响交通的地点。
(三)互验证件
当事人互验并可互拍驾驶证、行驶证及参保情况,互留联系方式。
(四)定损理赔
一是自行协商解决。对于车辆损失较小,无需通过保险公司处理的,当事各方可自行协商赔偿数额,现场赔偿到位、案结事了。
二是通过电话或线上渠道直接向保险公司报案。对于需要保险公司处理的,应向所投保公司报案,按照保险公司的指导,在线定损理赔或约定到定损理赔服务网点办理。
(五)在线定责
需要进一步确定责任的,当事人或保险勘查员通过交管12123上传信息,交警部门后台确认后即生成道路交通事故认定书(电子文本)。
一是当事人自行申请在线认定。一方当事人可通过交管“12123”申请在线认定,另一方配合。
二是保险理赔勘查员或交通协理员代为办理。撤离现场后,事故当事方因不熟练或不具备条件无法自行申请在线认定的,保险理赔勘查员或交通协理员可代当事人申请在线认定。
交通肇事后未处理(快处需不需要报警)
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