2月13日，一起交通事故案件的当事人刘某将写有“司法为民解难事，真情温暖感人心”的锦旗送到了西安灞桥法院诉前调解中心特邀调解员姚雪的手中，并连连感谢道“这次真的太感谢了，为我们解决了大问题！”
案情回顾：2022年10月，高某在驾驶从朋友张某处所借车辆时，与刘某父亲驾驶的电动自行车相撞，致使刘某父亲受伤，后经交警部门认定，高某对本次事故负主要责任。事故发生后，刘某父亲被诊断为高位截瘫，因其家庭经济困难无力支付后续治疗费用，但高某及张某互相推责，均表示不愿支付治疗费用。刘某遂将高某、张某及保险公司诉至灞桥法院。
高效调解：特邀调解员姚雪接受调解委派后，第一时间联系刘某，在了解到刘某现急需此笔医疗费后，立即联系被告方进行沟通。在沟通的过程中，了解到张某是因当时将车借给了朋友高某后出了事故，觉得不应当由自己担责，遂一直不愿进行赔付。调解员针对此症结对张某及高某动之以情、晓之以理，经过不懈的努力，原被告双方达成一致意见，商定由被告方支付刘某父亲相关赔偿费用，现已履行完毕。至此，该起交通事故纠纷得以圆满化解，当事人心怀感激，送来锦旗以表谢意。
编辑：樊婧
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