婚姻家庭调解平台是干什么的,徐州市家庭教育研究会

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丰城市开发“母舅坐上”调解App构建多元矛盾纠纷化解体系

原标题：

“码上调”解民忧

丰城市开发“母舅坐上”调解App构建多元矛盾纠纷化解体系

　　“通过视频连线的方式就把纠纷化解了，不仅节省了时间和精力，还免去了我们来回奔波之苦。”远在浙江务工的丰城市梅林镇江桥村林老六刚刚通过“母舅坐上”调解App调解了一起矛盾纠纷。

　　丰城市融合“母舅坐上”文化元素，综合运用访调对接、警调对接、检调对接、调解、诉讼等方式和手段，构建智慧联动、协作高效的多元“母舅坐上智慧调解”矛盾纠纷化解体系，打造新时代丰城调解工作升级版。

　　“母舅坐上”远程调解纠纷

　　近日，林老六遇到了一个烦心事，他和家人在浙江务工，“双抢”时节回乡收稻子在经济上又划不来，于是请了收割机帮着收稻子，但收割机在收割稻谷时不小心把隔壁田里的稻谷也收割了，现在两家闹出了矛盾，想请调解员进行调解。由于林老六没有时间回乡参加调解，于是调解员推荐林老六通过“母舅坐上”调解App采用视频连线的方式，线上参与调解纠纷，顺利解了林老六的烦心事。

　　为打通矛盾纠纷排查“最后一公里”，丰城市通过开发“母舅坐上”调解App，设立调务通、公众通、行调通，实现电脑和手机等终端互联，方便辖区居民使用公众通“码上报”“码上排”矛盾纠纷，使调解工作由线下面对面，变为线上屏对屏，实现矛盾纠纷“码上排”“码上调”“码上结”，免除群众来回奔波之苦。

　　此外，“母舅坐上”调解App还提供了具体纠纷法律咨询、适用法律法规查询、损害赔偿计算等在线服务。

　　调解矛盾纠纷120余起

　　6月13日，丰城市人民检察院委托丰城市人民调解中心诉前人民调解委员会，就尹某进故意伤害饶某根一案进行调解。通过“母舅”的调解，6月20日，双方当事人达成赔偿和解，受害人饶某根出具谅解书，对尹某进的行为表示谅解。

　　为确保调解工作高效便捷，打通职能机关调解对接通道，整合调解力量资源，丰城市将全市三级调解员信息录入全市“母舅坐上智慧调解”平台系统，纠纷当事人可根据不同调解员的特点和擅长领域，选择更适合自己的调解员。

　　据悉，纠纷当事人通过在“母舅坐上”调解App上申请、视频连接调解的方式，即节省了当事人时间和经济开支，也减少了面对面调解可能发生的冲突。今年6月以来，丰城市人民调解中心通过“母舅坐上”调解App，成功调解婚姻家庭、金融借贷、交通事故、人身损害等矛盾纠纷120余起。丰城市以“母舅坐上智慧调解”平台为媒介，实行多调联动、多元化解，形成“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”、协作联动攻坚克难的调解模式。

　　内容来源：新法制报（文/蒋东剑 记者方维芳）

开展婚俗改革试点、婚姻家庭辅导……江苏启动三年行动计划为婚姻家庭幸福护航

现代快报讯（记者 徐苏宁）颁证仪式、婚前辅导……近年来，登记结婚的小情侣都能体会到越来越浓的仪式感，一系列活动也让小情侣们更深刻地感知婚姻生活要担起的责任。8月4日，现代快报记者获悉，为大力培育新时代婚俗新风、和谐新风、幸福新风，切实引导青年人树立正确的婚恋观、家庭观，江苏省民政厅联合省委宣传部日前制定出台《江苏省婚姻家庭幸福护航三年行动计划（2022-2025年）》（以下简称《行动计划》），其中就提到要打造室外颁证基地、婚俗文化展厅、婚俗文化示范基地和婚姻文化博物馆等。

《行动计划》提出，到2025年，婚姻家庭辅导服务、倡导简约适度的婚俗礼仪、培育文明向上的婚姻家庭文化、传承良好家风家教等工作广泛开展，婚姻家庭服务主体更加多元，服务队伍专业化不断提高，工作体系和长效机制不断健全，基层社会治理的家庭基础更加稳固，婚姻幸福、家庭和谐显著提升。

记者注意到，《行动计划》明确未来三年江苏将深入开展家教家风建设、婚俗改革试点、婚姻家庭辅导、家庭教育支持等4大行动，并制定了12项举措。指出要弘扬“风雨同舟、相濡以沫、责任担当、互敬互爱”的婚姻家庭理念，通过广泛开展各类宣传教育和文明家庭创建活动，挖掘与树立模范婚姻楷模，传承良好家风家教。还提出，要深化婚俗改革试点，积极倡导简约适度的婚俗礼仪，推动传统婚俗礼仪和现代礼仪创新融合发展，丰富表现形式，不断赋予时代内涵。打造室外颁证基地、婚俗文化展厅、婚俗文化示范基地和婚姻文化博物馆等平台类建设活动，强化引领示范作用。将颁证仪式引入结婚登记流程并实现颁证常态化，让当事人在庄重神圣的仪式中感悟铭记婚姻家庭蕴含的责任担当。建立特邀颁证师制度，广泛开展传统婚礼、集体婚礼、纪念婚礼、慈善婚礼等格调高雅、内涵丰富、特色突出、文明节俭的婚礼颁证活动，引导婚事新办简办，倡树婚俗新风。同时，扎实开展婚嫁陋习的专项整治，采取务实举措切实治理天价彩礼、铺张浪费、低俗婚闹、随礼攀比等不正之风，建机制、抓严管、强示范，引导群众自觉摒弃陈规陋习、净化社会风气。

《行动计划》提出，全面深化婚姻家庭辅导服务，上线婚姻家庭辅导平台，通过加大政府购买服务力度，引入社会力量，组建由心理咨询师、律师、婚姻家庭咨询师、社工等专业人员组成的专业化团队，开发婚前辅导系列视频课程，创新服务模式，实现线上线下联动，推进婚前辅导、离婚调解、婚姻家庭关系调适、婚姻危机干预等服务常态化、专业化。持续开展家庭教育支持，广泛普及与婚姻家庭相关的法律法规知识，打造社区全域、父母全程、家庭全类型的“三全”家庭教育指导服务示范社区，建好用好家事调解社区工作室和公益心理咨询服务中心，加强家事调解员队伍建设，积极化解家庭矛盾。注重困境家庭关爱，开展跟踪指导服务，努力从源头上减少婚姻家庭纠纷的产生。

（编辑 谢静姝）

中国社会报：江苏省徐州市加强新时代婚姻家庭辅导工作

【来源：徐州市民政局_媒体关注】

江苏省徐州市加强新时代婚姻家庭辅导工作

本报记者 周冉冉

近年来，江苏省徐州市大力培育新时代婚俗新风、和谐新风、幸福新风，引导群众建立平等、和睦、文明的婚姻家庭关系。市民政局通过购买服务引入专业力量，打造婚姻家庭辅导公益项目品牌，全面推进婚俗改革，加强新时代婚姻家庭辅导工作。

“婚前第一课”开启幸福新生活

李女士和慎先生在领证前专门上了“婚前第一课”。在填写婚姻调查问卷时，关于家庭关系、沟通方式、财务管理、生育计划、家庭角色等问题的观点，两人大多一致。在新人辅导环节，婚姻家庭辅导员鼓励新人婚事简办，提倡勤俭节约，不在婚礼宴席上铺张浪费；就步入婚姻后的角色转变、心理准备、如何看待对方的缺点、婆媳关系等方面与新人进行沟通交流，帮助新人树立正确的婚姻观和家庭观，认识婚后责任、义务和权利。

“通过‘婚前第一课’，我更清楚地看到了我眼中的他、他眼中的我，和我们各自的特点。现在我更有信心经营好我们的婚姻。”李女士对未来的婚姻生活充满期待。慎先生也对婚姻有了更深刻的认识：“参加婚前辅导真的很有必要，现在我更明确了自己作为一名丈夫的责任和义务。”

这堂“婚前第一课”正是由徐州市柏和婚姻调解服务中心实施的“让爱回家——幸福家庭守护计划”的重要内容。

“我们为泉山区范围内有需要的个人、夫妻及家庭、社区居民提供婚前辅导、婚姻家庭关系辅导、离婚疏导服务和法律咨询等一对一服务。”柏和婚姻调解服务中心负责人侯娇介绍，“也为社会大众提供婚姻家庭经营理念、婚俗新风、优秀婚俗文化和相关法律法规宣传活动，倡导全社会形成正确的婚姻家庭价值取向，弘扬良好家风，构建文明健康的婚姻家庭价值观。”

据介绍，自2022年6月“让爱回家——幸福家庭守护计划”项目启动以来，婚姻家庭辅导员每周一至周五在泉山区婚姻家庭辅导室提供现场咨询服务，已为246人进行了婚前辅导服务，帮助新人树立文明健康的婚姻家庭价值观。此外，项目团队还组织了2次“婚俗新风社区行”活动，通过发放《培育文明婚俗倡议书》和《民法典婚姻家庭编》宣传彩页以及线上一对一交流等形式开展婚姻家庭辅导；组织一次婚姻家庭辅导宣讲员业务培训讲座，共有数十名社区婚姻家庭宣导志愿者接受培训，积极倡导中华优秀婚姻家庭文化，培育文明向上的婚俗新风尚，传承文明好家风。

专业化团队开展婚姻家庭辅导公益项目

自2021年起，徐州市民政局每年公开征集四个婚姻家庭辅导公益项目，由四家社会组织依托主城区婚姻家庭辅导室为居民提供常态化、专业化、个性化的婚姻家庭辅导服务。

今年，“让爱回家——幸福家庭守护计划”“家圆——家庭关系支持计划”“家家好婚姻家庭辅导”“唯爱开启婚姻家庭幸福密码”四个项目在徐州市四个区全面开展，从婚前辅导、婚姻家庭关系、离婚调适、法律咨询等方面入手，提供多维度婚姻家庭服务，弘扬“风雨同舟、相濡以沫、责任共担、互敬互爱”的婚姻理念。

婚前辅导服务是婚俗改革的重要部分，聚焦“预防性”教育，结合个案辅导、知识讲授、婚恋沙龙和婚俗新风倡导等活动，开展婚恋心理、亲密关系成长、家庭文化、婚姻法律法规等主题活动。

婚姻家庭辅导重点呵护和谐家庭关系，为有需求的家庭提供心理辅导、亲子关系咨询、家庭危机干预等服务，帮助服务对象梳理和分析矛盾危机产生的原因，调适心理、平复情绪。

离婚调解为遇到婚姻危机的夫妻提供情绪疏导、关系调适、冲突化解等服务，为离婚后的人士疏解情绪并调适心理。采用个案和小组工作的方法，提供个性化服务和人际支持，帮助他们挽救婚姻，走出离婚阴影，重拾生活信心。

每家社会组织各自组建由婚姻家庭咨询师、律师、心理咨询师、社工等多元化专业人才组成的项目团队，由市民政局社会事务处统筹指导，委托第三方社工机构全程督导、协调推进、实时指导、监测评估。同时，为各项目团队开展能力建设培训，制定标准化婚姻家庭辅导手册和项目实施管理工具，保障各项目规范化、专业化实施，为市民提供高效、专业、便捷的婚姻家庭辅导服务，打造婚姻家庭辅导公益项目品牌。

创新形式打造特色服务品牌

近年来，徐州民政搭建线上线下服务平台，联动多方社会力量合力推动婚俗改革，倡导社会组织走进家庭、社区、图书馆、企业、机关单位，开展好家风好家教宣传、婚姻情感辅导、婚姻家庭大课堂、婚姻家庭辅导宣讲员培训等服务，发挥宣传、引导、疏导、倡导的作用，推进婚俗新风。

徐州市一行社会工作服务中心在鼓楼区开展“幸福邮筒”活动，邀请新人在一封见证他们爱情誓言的信上签署各自的姓名并投进专用的邮筒，鼓楼区婚姻登记处将这封“幸福邮件”存放到“幸福档案室”永久保存；徐州市博爱婚姻家庭心理咨询服务中心开展婚前宣誓活动，培育新人树立对婚姻家庭的责任感；徐州市婚姻家庭研究会开办亲子关系沟通、强制报告制度、夫妻关系培育等公益课堂活动，引导建立平等、和睦、文明的婚姻家庭关系……通过开展一系列专业化、人性化的婚姻家庭辅导服务，不断提高公众营造幸福婚姻、建设美满家庭的能力。

此外，徐州市民政局还在社区积极开展移风易俗倡导活动，通过喜闻乐见的活动形式和通俗易懂的宣传手册，提倡婚事简办、喜事新办，轻彩礼、重感情、强责任，引导社会大众树立“风雨同舟、相濡以沫、互敬互爱”的婚姻理念。

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