碑林区婚姻家庭纠纷律师多少钱,西安市灞桥区人民法院调解平台

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碑林法院特邀调解员巧化干戈

“你们委派我调解的案件，又处理完成了一件。”碑林区人民法院特邀调解组织金融纠纷调解委员会调解员张娜愉快地说。

案情回顾

疫情期间，小蓝（化名）在网上找到了一份替人批改作业的兼职，在与“雇主”沟通的过程中，其银行卡上数千元全部被“雇主”通过支付宝骗走。小蓝立即向警方报案，并联系银行、支付宝公司，要求返还被骗资金。但是，由于该案涉嫌电信诈骗，银行方面明确回复小蓝该案不属于赔付范围，“支付宝”也明确表示拒绝赔付。对此结果，小蓝表示不能接受，又投诉至监管部门，并向碑林法院网上申请立案，称要“维权到底”。征得小蓝同意后，碑林法院将案件在线委派至该院特邀调解组织金融纠纷调解委员会进行调解。

特邀调解 真情解心结

金融纠纷调解委员会接受委派后，立即组织调解员召开专题会议对本案进行研判，积极联系经办银行和业务部门，了解案情和诉前投诉情况，找准双方矛盾焦点和调解切入点，制定了“答疑解惑”+“讲法谈心”两步走调解方案。调解员张娜真诚地为小蓝寻找解决方法，帮助其及时止损，获得了小蓝的理解与信任，小蓝最后表示放弃不理性的维权，积极配合公安机关调查取证，一起消费者权益保护类纠纷至此处理完成。

近年来，碑林法院加强矛盾纠纷源头治理工作，搭建了民事纠纷诉前化解在线调解平台。目前，已有涉及医疗、旅游、交通事故、金融、建筑、商会、劳动争议、律师事务所等专业、行业共15家调解组织入驻调解平台，在册调解员189人，多渠道加强诉讼内外治理，实践和发展“枫桥经验”，源头治理机制明显优化，群众法治意识普遍增强，满意度有效提升。（郑毅）

编辑：孙钰颖

责编：马宁

纠纷E解，矛盾E调——西安碑林法院一站式解纷进行时

9月4日下午，西安碑林法院特邀调解组织陕西明萌律师事务所矛盾纠纷诉前化解在线调解工作室调解员王瑾律师约双方当事人到明萌调解工作室进行调解。

碑林法院特邀调解员王瑾律师给双方当事人进行调解

原告在收到赔偿款后及时提交撤诉申请书，经调解员王瑾调解，案件在诉前成功化解。

诉前调解成功，当场给付，原告申请撤诉

近年来，碑林区法院高度重视矛盾纠纷诉前化解工作，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，努力寻求多元化解矛盾纠纷之策，由被动应对向主动作为转变，广泛吸引律师、行业专家、商会、仲裁、工会等社会力量参与诉前化解矛盾工作，启动“远程视频调解+在线司法确认”，由定分止争向诉源治理转变，聚力提升多元解纷实效，民商事收案数已呈现拐点。碑林法院全面深化落实诉源治理、多元解纷、繁简分流改革试点工作，有效整合社会解纷资源，为当事人减轻诉累，为法院审判工作做“减法”，为建设更高水平的平安碑林、经济持续健康发展和社会大局稳定提供有力司法服务和保障！（郑毅）

责编：马宁

总编辑：姚启明

西安碑林司法局：合同纠纷惹人忧 法律咨询解难题

4月22日下午，刘女士来到西安碑林司法局长安路司法所咨询入会协议相关法律问题。刘女士之前与舞蹈培训机构签订了入会协议，包含30节舞蹈课的费用1200元，签订协议后她没上过一次课，现因工作变动将离开西安，遂要求培训机构全额退款。可是，培训机构不同意退款，双方就此事产生了争议。说着刘女士将协议书拿给工作人员，希望司法所为其提供法律意见。

司法所工作人员认真看了协议内容，针对协议条款向刘女士进行了解读。告知刘女士，她与培训机构签订的入会协议相当于合同，具有法律效力，如果双方就退款事宜协商不成，刘女士可以向有关部门投诉，也可以向法院起诉。刘女士说自己两个月后就要去外地工作，担心诉讼时间较长，自己向工商局反映过此问题，无奈培训机构拒绝了调解。工作人员结合协议具体内容，考虑到时间紧迫这一情况，建议她将舞蹈课程转让给他人，这样一来既不存在违约也能尽快拿到钱。刘女士点点头，觉得这确实是一个解决问题的好办法，对工作人员的倾情服务表达了感谢。

长安路司法所始终践行“民有所呼 我有所行”，秉持“群众之事无小事 一枝一叶总关情”的理念，不断强化工作人员的服务意识和业务素养。热情接待来访群众，认真解答法律咨询，为群众办实事、解难题，积极发挥基层司法所公共法律服务职能，为群众提供优质便捷法律服务。

作者：李婧

编辑：王晨伟

责编：郑黎波

主编：姚启明

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