婚姻家庭为什么是社会属性,赚钱的过程

01 钱从哪里来？

有几个朋友给我发私信，建议我把“学会赚钱”这四个字改掉，因为谈钱太俗。当我到了马云马老师的财富量级的时候，我肯定会改，那时候，我也会觉得谈钱很俗，但是现在不行。

人不能欺骗自己。

很多人对钱有一种羞耻感，明明内心渴望赚钱，却不敢表达，不敢直视自己的内心。非得拐弯抹角的反复告诫自己，我不喜欢钱，起码钱不是第一位的。

你问下自己的内心，到底有没有我说的这种现象？

这种身心不协调，就会造成一种别扭感。每当遇到赚钱的机会，身体和心理就开始纠缠、拉扯，导致精神内耗，你需要很大的精力和能量来说服自己。

我为什么知道？因为我做电商8年，回答的问题数以千计，以这种对钱的羞耻感问题排在第一。

所以除了运营技巧，对于这种思想上的核心观念我觉得也有必要做一个普及。

世界观决定方法论，没有一个坚固的底层框架来支撑你的行为，很快你就走偏了。

一切商业活动，最终的目的一定是为了利润（钱），为了变现（钱）。不管在操作的过程中，树立了什么样的使命，解决了什么问题，利润（钱）一定是作为最终结果体现。

很多大佬说利润是实现使命、解决社会问题过程中的副产品。这话当然没错，但是副产品也是产品，是衡量你所做的事到底有没有价值的最终体现。

你创造了价值，客户最终一定会为你买单。

所有不赚钱的公司，最终要么倒闭，要么被收购；还有一些，靠吹牛逼、造数据，拿投资人和股民的钱给公司续命硬扛，就看能扛多久盈利（钱）或者暴雷。

事实上，我上面说出了一个人得到财富（钱）的2个主要来源：

• 财富转移。财富转移是指用各种方法把钱从一个人的口袋转移到另一个人的口袋。比如遗产继承，父母赠与，索要彩礼，盗窃或者诈骗。这中间不产生什么价值，纯粹就是把钱从A的口袋转移到了B的口袋。这一类财富获取的方法不在我们探讨的范围。

• 财富创造。你对别人有价值，别人就愿意为你付费。你打工，对公司有价值，公司就给你发工资。你创业，把产品卖给顾客，满足了客户需求，为客户创造了价值，客户就愿意为你付费，你就为自己创造了财富。

为什么说这么多关于钱从哪里来的问题？因为很多人脑子里一团浆糊，不知道钱的来龙去脉。想赚钱，又羞羞答答；你让他卖个东西，好像还有种羞耻感，怕被朋友、同学、同事嘲笑。

完全没有必要。我以前卖袜子，我就大大方方说自己是卖袜子的。接下来我还会卖口红，卖舟山梭子蟹，卖内蒙羊肉（我真的要卖这些），我就公开说我是卖货的。我也卖运营课程，卖什么我就吆喝什么。

客户穿了我的袜子舒适美观；抹了我的口红明艳动人；吃了我的梭子蟹唇齿留香；啃了我的羊肉勇猛精进；听了我的课程少走弯路，我凭什么不能收费？

我实实在在的满足客户需求，童叟无欺，服务到底，我创造了价值，拉高了整个行业的服务水平。

我不但要吆喝，我还要拿大喇叭喊，写文章，拍视频，做推广，最好所有人都知道我是卖什么的。因为我满足了客户的需求，为客户创造了实实在在的价值，客户愿意为我付费。

所以，对于普通人来说，搞清楚钱的真正来源-“满足用户需求，为用户创造价值，用户为你的价值付费”这个逻辑，你就不用再对钱有羞耻感，卖货、卖服务就不用羞羞答答，好像见不得人。

从身份上，把自己从消费者调整成创造者；在观念上，把自己当成一个想方设法满足客户需求，为客户创造价值的人。

调整了自己的心态，你就可以大大方方的卖任何产品赚钱。

在上面的基础上，我们才能进入下一个环节：

如何满足用户需求？

02 如何满足用户需求？

上一节说过，满足用户需求，要解决3个问题：

• 如何定义你的用户
• 如何定义你的产品
• 如何规模化

这三个问题，每个问题的解决，我都会按照标准的三段论，层层递进展开分析：

• 是什么（先讲概念）
• 为什么（再讲原理）
• 怎么办（最后详细讲实操怎么做）

先看第一个问题：如何定义你的用户？

定义用户是指，确定你的产品的目标客户群。

你的产品和服务打算卖给谁，就深挖这个群体的特点，也叫用户画像。如果你还没有产品，也可以先分析用户画像，再根据这个群体的需求，来决定你卖什么产品。

为了防止有新人不懂，我先说下为什么要定义用户。

主要是2个原因：

（1）降低竞争难度，精准满足用户需求

（2）减少广告浪费，针对客户群精准营销，做到品效合一。（这一点我以后会重点说，个人，厂家，品牌的策略是不同的）

理论上，我们的产品，卖的人群跨度越大越好，最好所有人都能用。

比如我生产一件衣服，最好所有人都能穿，不分男女，也不分年龄段。那你就不用选择客户群，因为所有人都可以买你的衣服。

但是，这只是理想情况，在物资极度紧缺的时候，大家没的选择，才会选择你。

然而现在的市场，商品极其丰富，竞争激烈。商家费用都有限，我们定义了目标客户群，可以精准满足用户需求，避免在毫无特色的失败产品上，投入资源，造成浪费。

另一方面，广告费用有限，商家想精准的把广告，推送给自己的目标客户群看，避免浪费广告费用，行话叫追求投入产出比。

这里注意，对于商家来说，我们叫用户画像；对于平台来说，他们就基于平台海量用户的画像分析，给用户打上各种标签，各个标签背后代表一群有相同和相似购物行为的人群包。然后把这个人群包作为广告位卖给商家，让商家做精准营销。

所以定义用户，分析用户画像，非常重要，相当于做的每一个动作都在省钱。

用户画像，一般包括自然属性（姓名、年龄、籍贯、婚姻、学历）、社会属性（阶层、社交、家庭、职业、岗位、经历）、消费属性（消费习惯、购买力、退款率、购物金额、购物频次、产品偏好、类目偏好、品牌偏好）、风险属性（违约、跑路）、兴趣及行为偏好等。

比如你希望目标客户是什么群体？是学生、老板、高管、中层管理人员、普通白领、宝妈、农民工还是无业人员？

你希望他们年龄段在什么范围？收入在什么层级？单身、已婚、离异还是二婚？这个群体有什么特点？

性别分布怎么样？是否有房有车？是否有孩子？孩子几岁？父母是否健康？交际圈人群分布如何？是否养宠物？他们在哪里？城市分布如何？消费能力如何？品牌偏好如何？

对于自己的目标客户群，用户画像越精准，就越能充分挖掘他们的痛点，找到他们的需求，并打造出一款甚至几款合适的产品去满足他们。

举个例子，脑白金，满足了客户什么需求？黄金搭档呢？黄金酒呢？

这3款，都是史玉柱开发，满足晚辈送礼给长辈，属于礼品需求的产品。产品虽然变了，但是目标客户群没变，场景也没变，就是抓年轻人送礼给老年人这个场景的客户。

注意，这个目标客户群定位的是非常细的，锁定的目标客户是年轻人，因为是年轻人买单；但是产品使用者是老年人，设计的购买场景是“送长辈”，再配合营销宣传。

再比如，如果我们的目标客户是定位在老板阶层，经过一系列深入分析， 会发现中国的老板，面临各种各样的问题：有希望提高员工狼性的、有希望降低公司成本的、有希望提高产线自动化水平的，每个问题都有一些公司和人能提供解决方案。

在老板们众多的问题当中，有一个细分领域：二代传承。很多二代没有受过什么苦，也不会经营企业，一代老板们担心他们败家把家产败没了，所以二代传承也是一大痛点。

于是各种高中低端满足老板们需求的产品出现了：为最顶级的老板们，设计家族信托，甚至家族信托还不过瘾，干脆帮他们成立家族办公室，成为资本背后的资本，低调稳健。

二代们是傻子也没事，有一帮聪明人帮他赚钱，设计的财产分配制度，让二代想败家都很难败完。

为中端的老板们，设计各种投资、占股，二代们好好教育，进入家族企业锻炼，一代们扶上马，送一程。

低端的土老板群体庞大，二代们素质差怎么办？自然也是各有各的绝招。早就有企业做了用户画像，分析了土老板们的各种需求，推出了各种产品解决土老板们的痛点。

有的公司就采取训练营的方式，训练二代们的企业经营能力、财富管理能力、风险管理能力，每人收费20万/期。

大家想一想，新品牌，元气森林的目标客户群是谁？这个客户群有什么特点？“0糖0卡0脂”，击中了客户什么痛点，满足了什么需求？

用户画像一节内容很多，一篇文章讲不完，为了确保阅读感受，避免文章过长，我们下节继续。