今天下午4点，杭州市举行新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第二十八场）。
记者提问：受疫情影响，很多外贸企业无法履行合同，该怎么办？
市贸促会党组成员、副会长许水兰：
目前确实很多外贸企业受疫情影响，面临着无法正常履行合同的问题，企业的利益将受到很大的损失。针对这一情况，市贸促会主要是从两个方面帮助企业减少损失：
一是，通过中国贸促会认证平台，免费为企业办理与本次疫情有关的事实性证明，事实性证明是国际商会商事领域的事实性证明行为，符合国际贸易惯例。对商事认证的流程，我们也做了进一步的优化，全面推广不见面办理，提供网上在线申办和预约服务。到2月25日，已经为浙江华立、比亚迪汽车等72家企业出具了92份不可抗力证明书，合同金额达16.36亿元人民币，涉及美国、德国、日本、法国、韩国等41个国家和地区。
二是，发挥法律服务职能，免费为企业提供法律咨询和商事调解服务。目前，杭州市各律所的25位专业涉外律师，成立应对疫情涉外商事法律咨询工作小组，免费为外贸企业提供法律咨询服务。我们倡导的合同相关各方，从维系良好的合作关系出发，积极创造条件、尽可能履约，的确因不可抗力无法履行合同义务时，积极寻找替代方案，尽力降低合同各方的损失。如果双方存在重大分歧，也建议企业通过调解、仲裁、诉讼等专业解决方式来妥善解决。对杭州市企业疫情影响造成合同无法履行且协商不成的，杭州市贸促会将尽最大努力提供法律援助，帮助企业减少损失、化解纠纷、维护合法的权利。
如果企业需要咨询或者帮助的，也可以和我们联系。联系方式为：电话：、、；qq群：4、6。
合同纠纷电话多少(合同纠纷打什么电话求助)
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合同纠纷多久失效(合同纠纷时效期是多久)
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