大众网·海报新闻记者 姜丙阳 报道
为进一步做好新形势下12348公共法律服务热线工作， 着力打造“安心热线”品牌，近日，济南市公共法律服务协调指挥中心召开市12348热线工作推进会，总结上半年热线及信访法律服务工作，对做好下半年工作特别是打造“安心热线”品牌作出工作部署。市司法局党委副书记、副局长周瑛出席会议并讲话。
会上，向10家律师事务所（法律服务所）授予了“济南市12348热线支持团队”称号，并在10家律师事务所（法律服务所）设立 “济南市12348热线工作室”，同时向新成立的“济南市12348热线志愿服务队”授旗。各律师事务所主任就如何提升热线服务质量水平，加强线下调解职能，更好地服务人民群众建言献策。
周瑛表示，热线扩容和品牌建设是落实市司法局党委提出的“以务实为根本，以创新为关键”原则的实际行动，要以市12348公共法律服务热线为依托，充分发挥热线调解、电视调解、信访调解和律师调解等支撑作用，努力将12348热线打造成全国知名的公共法律服务“安心热线”品牌，让有涉法需求的广大人民群众更安心，让各级党委政府更放心。
周瑛要求，要努力推动公共法律服务工作高质量发展，强化党支部建设，充分发挥党支部战斗堡垒作用，加大改革创新力度，推行热线标准化规范化管理，在做好热线值班、信访工作、人民调解及信息化管理工作的同时，加强“安心热线”品牌宣传和维护，加强队伍能力建设，努力提高谋划能力、写作能力、管理能力及学习能力。
山东圣义律师事务所、山东统河律师事务所、市中正荣凯法律服务所等10家单位代表以及市公法中心相关负责同志参加会议。
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