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6月13日，CCTV13《新闻直播间》栏目以“搭建智慧司法服务平台 ，服务群众全覆盖”为题，报道贵州省黔南州司法局打造智慧司法服务平台，打通山区司法服务最后一公里的有关情况。

为适应新时代黔南人民群众更高、更优、更快的法律服务需求，黔南州司法局整合全州法律服务资源，打造全国首款覆盖全业务、全流程、全时空、可视化的法律服务网络，解决黔南法律服务资源短缺、分配不均等实际问题，实现“群众少跑腿、数据多跑路”的工作目标。

在这里，咨询法律问题、申请人民调解、申请法律援助、找律师等，你只需要动动手指，即可获得快捷、高效的法律服务。该平台的优势在于下到老百姓平常所需要的法律帮助，大到矛盾纠纷调解，只要群众在手机上打开黔南智慧司法服务平台，就能跨地区，跨时空，随时可视化与法律工作者“零距离”咨询，获得在线法律服务。

黔南州仅有49 家律师事务所、290 名执业律师，且近半数律师都集中在都匀市，然而，有不少群众长期居住在大山深处，山区群众需要法律咨询的时候，不知道找谁，也不知道怎么解决。法律服务资源缺乏且分布不均匀成了困扰相关部门难题。为满足群众对法律服务的需求，黔南州司法局推出了“智慧司法服务平台”，实现服务群众全覆盖，身处偏远地区的群众，只需在手机上下载该平台的应用软件，动动手指就能享受到优质、高效的法律服务，这个平台也因此被誉为“指尖上的法律援助利器”。

“智慧司法服务平台”的首要特点是全覆盖。通过整合全州律师、公证、人民调解、司法所、司法鉴定等法律服务资源，打通全州法律服务资源，实现了服务群众全覆盖，覆盖率达100%。不仅覆盖的范围广、人数多，涵盖的业务种类也很齐全，从法治宣传，到法律服务，再到法律援助，各种司法行政便民服务都能在这里找到。

此外，“智慧司法服务平台”还打破时间和空间限制，让法律服务实现了可视化。用户可根据自己的法律需求，视频连线公共法律服务值班人员、律师、公证员、人民调解员、司法鉴定机构工作人员等。当出现纠纷时，双方可通过平台申请人民调解，人民调解委员会在平台审核提交的申请材料后，组织双方通过平台远程进行视频调解，并进行“一对一”视频对话沟通。这使得法律服务主体、服务对象真正有机融合起来。

自2020年4月起，“智慧司法服务平台”已在全州推广使用。目前，已成功调解涉偏远地区人民群众矛盾纠纷3386余件，解答法律咨询2318余次，在线受理法律援助案件1007件。

接下来，黔南州司法局将继续围绕服务群众需求，完善和优化“智慧司法服务平台”使用体验，以信息化、智能化推进法治乡村建设，为全面依法治州奠定坚实基础，为实施乡村振兴战略提供良好法治环境。

来源：黔南司法