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“我们希望打造一个‘一站式、综合性’的检察为民服务平台，人民群众可以通过门户网站、服务热线、移动客户端、微信公众号等多种方式，享受各级检察机关‘一站式’服务，‘让数据多跑路，让群众少跑腿’。”

——最高人民检察院

党组书记、检察长 张军

走近12309

检察为民新体验

2018年11月7日上午，新市区人民检察院举办了以“走近12309，检察为民新体验”为主题的检察开放日活动。邀请到了区人大代表及“民族团结一家亲”活动的亲戚代表共10人走进检察机关，了解12309检察服务中心。

代表参观

代表和亲戚们参观12309检察服务大厅、远程视频接访室、12309检察服务平台、荣誉室等办公办案场所。

参观结束后，院领导及主要业务科室的部门负责人与代表共同参加了座谈。傅铜山检察长着重从五个方面介绍了今年以来我院检察工作的亮点特色：一是重拳出击依法严惩黑恶势力犯罪。二是建成全市首家12309检察服务中心。三是设立全市首个“驻交警队检察室”。四是公益诉讼工作成效显著。五是全力打造高素质检察队伍。诚恳地希望与会代表们畅所欲言，为检察工作提出宝贵意见与建议。

代表们听完报告后，对今年以来我院各项工作取得的成绩表示肯定，一致认为成立12309检察服务中心是检察机关在司法体制改革下与时俱进的表现，也是检察为民的重大举措，并对我院12309检察服务中心各项功能的有效发挥寄予厚望。同时也提出了很多中肯的意见与建议。

“希望加大对12309检察服务中心的宣传力度，让人民群众能够深入了解该中心的服务功能，从而得到最大程度的运用。”

“希望加大对醉酒驾驶的普法力度，在量刑方面能够更加人性化。”

“希望增加检察开放日活动频次，让更多的群众走进检察机关，了解检察职能，能够通过法律途径表达诉求，维护自身权益。”

傅铜山检察长表示，一定虚心接受、认真落实各位代表提出的意见建议，不断完善检察机关服务人民群众的各项举措，提高服务质量和效果，切实把12309检察服务中心建设成为联系群众的桥梁和纽带。

新市区人民检察院用最真诚的态度、最认真的形式，展示检察机关努力为人民群众提供更加优质检察服务的坚定决心，希望各位代表继续监督新市区人民检察院，更好地履行职责，不断满足人民群众的新需求。

12309知多少

12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，通过12309网站、12309检察服务热线（电话）、12309移动客户端（手机APP）和12309微信公众号四种渠道，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。

12309检察服务中心主要包括3大模块13项具体功能，即：检察服务（包括：控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询）、案件信息公开（包括：案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开）、接受监督（包括:人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱）。

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