追讨欠款的杀手锏

催收欠款的秘密武器

因为现阶段消费信用广泛不太高，企业的风险许多是通过卖货后顾客无法按时资金回笼导致的，货、款无归已变成困惑公司正常的运营的“棘手”难题。小编依据过去的亲身体验和感受，明确提出下列 12 条防范措施仅供参考。

一、对新客户或没有把握的老顾客，不管是分销或赊购，买卖的额度都不适合太大。宁愿自已多跑几趟路，多结几回账，多磨几回嘴唇，也不能图便捷方便，把大量货品交到另一方分销或赊购。注意事项借款越来越难取回，这一点非常重要。

许多业务员都是有这种工作经验：有一些新客户，一开口就需要很多拿货，而且不谈品质，不谈价钱，不提一切附带条件，对卖家提到的全部规定都满嘴应和，这种客户风险较大。

二、货、款无归的风险性有时候是通过推销产品工作人员导致的。一些推销产品工作人员惟恐商品卖不掉(特别是在市面上处在劣势的商品)，因而在对顾客个人信用情况没有把握的前提下，就选用分销或赊购方法，结论给公司导致巨大损失。

为防止出现这样的事情，能够在公司与业务员中间推行“交易制”，即公司依照 100% 的资金回笼规范向业务员扣除钱款，顾客的贷款由业务员承担扣除。这类方法把货、款无归的风险性责任落实到业务员的身上，业务员在向有一定风险性的顾客供应时便会三思而后行。一旦发生货、款不可以回收利用的状况，还会想方设法、竭尽所能去讨要，要不然将同时危害其本身经济利益。这也是最能激发业务员责任感和工作主动性的方法，比上级领导管理人员的督促督查要合理、简易得多。

三、一些业务员在催收时会呈现出某种意义的怯懦，这儿一个至关重要的问题是一定要有坚定的信念。

一个人在催款钱款时，若能自信心怀着，做事有想法，通常能出其不意，把原本早已没有希望的借款讨回。相反，则会被另一方牵着鼻子走，原本可以回收的钱款也有可能收不回来。因而，催收员工的精神面貌是非常重要的。

也有的收钱工作人员觉得催款过紧会使另一方不愉快，危害之后的买卖。假如那样觉得，你不仅始终不能收到钱款，同时也要不了之后的买卖。顾客所欠货款越大，付款越艰难，越非常容易转为他方(第三方)选购，你就会越不可以控住这一顾客，因此或是抓紧催款才算是上上策。

四、为防止顾客欠款，在买卖那时候就需要要求清晰交易条件，特别是对收付款日期要作没有弹力的要求。比如，有些代销合同或收条上写着“售罄后付款”，只需顾客也有一件商品并没有卖光，他就能够顺理成章地不付货款;也有的协议或收条上写着“ 10 月之后支付”，这种要求将来也非常容易踢皮球。

此外，交易条件不可以由彼此口头约定，一定要应用书面通知(合同书、合同、收条等)，并盖上顾客企业的合同章。一些顾客在协议或收条上仅盖紧经办人的人名章，好多个月或6个月以后再去付款时，另一方有很有可能说，这个人早已离开了，他签的合同书不可以意味着我们单位;有些乃至说我们单位根本没有这个人。假如盖上的是企业的合同章，不管经办人在或不在，别人都没法推诿或赖账。

五、买卖达到以后，要时常观查顾客的经营状况，立即发觉其变动。假如顾客发现异常的转变，一般事前会出现一些预兆发生，如拿货额忽然降低，解决并不是库存积压的库存产品，推迟支付，顾客企业的员工离职者忽然增加，老总干预项背相望的工作或一天到晚沉迷于声色犬马当中。还有一些外界环境的变化也需要立即发觉，比如顾客附近的房子上放清漆写出了“动迁”字眼，表明顾客店铺近期内就需要闭店动迁。如果发现这种状况，要马上付款，避免顾客去向不明。

六、针对支付货款不索性的顾客，如果只是在合同条款的收付款日期前去，一般情况下不能收到钱款，需要在事先就催款。

事先上门催收时要确定另一方所欠额度，并对他说下一次收付款日一定按时前去，请他事前准备好这种账款。这样做，一定比收付款日当日来追款要合理得多。

假如顾客过多，相距又远，可提前根据电话催收，核对另一方所欠额度，并告之收付款日前去的时间范围。或把催款单邮递给另一方，请他签字确认后再寄到。

七、到合同条款的收付款日，上门服务的的时间一定要提前，它是收付款的一个秘诀。不然顾客有时候还会继续反咬一口，说等了你很久，你没有来，我去做别的更重要的事，你也就无话好说。

登门拜访催收时，不能见到顾客上有此外的顾客就离开，一定要表明来意，专业在边上等待，这本来就是一种很合理的催收形式。由于顾客不希望他们的顾客见到债权人登门拜访，这样做会搞砸了他其他买卖，和在亲戚朋友眼前没有面子。在这样的情况下，如果所欠很少，一般会赶紧还贷，消磨你敷衍了事。

收付款工作人员在边上等待的情况下，还可以听一听顾客与其说顾客沟通交流的具体内容，并留意另一方内部结构的状况，也可以找机会从另一方职工嘴中了解对方现况究竟怎样，或许你能有所收获。

八、针对支付状况不佳的顾客，一见面无须跟他客套很久，应直接了当地告知他你来的目地便是远道而来收付款。要是收付款工作人员支支吾吾、羞羞答答的，反倒会使另一方在精神上处在积极影响力，在时间上搞好如何对付你的思想提前准备。

一般来说，借款的顾客也知道这也是不应该的，许多人一面觉得欠帐的愧疚，一面又找到各种理由规定逾期还款。一开始就觉得逾期还款是理所当然的，这类顾客还清该笔钱款后，尽量不要再跟他交往。

九、假如顾客一见面就逐渐讨好你，或麻烦你稍等一下，他马上去某点取款还你(另一方说去某点取款，这个钱十有八、九是取不回来的，同时另一方还会出现 “最充足”的原因，满口的“很对不起”)，这时候，一定要戳穿另一方的“伎俩”，依据那时候的详细情况，采用实际性的对策，迫其还贷。

十、如果只接到一部分钱款，与承诺有差异时，你需要立刻明确提出改正，而不要等待另一方表明。

此外，需要注意在收付款结束后再谈一个新的买卖。那样，买卖谈下去也就比较顺利。

十一、如果你的好运气，在一个支付状况欠佳的顾客处意想不到地接到许多钱款时，便要尽早离去，避免他感觉心痛，并对他说××商品如今恰好是拿货的好机会，过了 10 天还要价格上涨多个元，请速做决定以防失去机会这些，还需要告知他与自身联络的时长和方式，再一次谢谢他以后，立刻就走。

十二、假如通过数次追款，另一方或是磨磨蹭蹭不愿还贷，一定要体现出非常的缠劲时间，或是在侦知另一方手头上有现钱时，或另一方帐户上恰好进一笔货款时，就立刻赶到，逮个对着。[page]

以上一系列软磨硬缠的时间也不见效时，就仅有应用最终2个“秘密武器”：

一是把货拖回去(假如还未市场销售得话);

另一个便是要求法院执行。