11月11日脚步渐进,万达网络科技集团舰队整装出战。其中,年度实体商业领域规模最大的主题营销盛典“飞凡11天 全民狂逛节”已拉开帷幕;快钱公司则在今年以一场“疯狂赚”活动助燃飞凡消费盛宴,运用综合化的金融服务助消费者在疯狂逛街的同时还能“赚一把”,坐享科技金融新体验。
值得注意的是,这场“场景+金融“的购物狂欢传递出“双11”盛宴转向的信号:当前,随着新一轮消费升级浪潮来袭,线上线下深度融合的“大零售”时代已然来临。“双11”也不再是简单比拼价格的战场,而是集中展现出这一线上线下深度融合、消费与金融紧密结合的趋势。“商业消费体验和金融服务体验共同变化融合,会造就全新的体验。而这种体验的持续优化,将是未来商业最大的竞争力。”快钱公司董事长兼首席执行官关国光说。
消费盛宴转向融合求索
从10月26日开始,万达网络科技集团舰队整装出战。其中,飞凡商业联盟携旗下全国6000余家实体、5万多个知名品牌再度起航,引爆购物狂欢;快钱公司也以一场“疯狂赚”活动助燃“飞凡11天 全民狂逛节”。 在10月26日至11月13日期间,无论用户从飞凡APP还是快钱APP登录,均可获得200元红包,其中包括130元理财抵用券可在购买理财产品时直接抵用; 20元快易花还款金可直接抵扣还款金额;50元特惠代金券则可在快钱APP商城选购大牌商品时直接使用。此外,活动还额外包含了一款新手专享理财产品,让用户收获更多。
资深商业观察人士分析,今年,飞凡和快钱联手加入“双11”盛宴,其背后传递出“双11”趋势转向的信号:当前,新一轮消费升级浪潮来袭,“品质”、“体验”、“真实”等关键词成为消费行为的全新驱动力。“双11”这场一年一度的消费盛宴也不再是简单的价格战,不再局限于线上的比拼,而演变成一场商家商业模式间的真正较量。“市场竞争刺刀见红,模式探索却殊途同归。线上线下的界限日益模糊,消费与金融的结合成为趋势。关键是谁能抢占先机,打通行业、渠道的壁垒。“上述观察人士说。
更值得关注的是,一个以融合为核心的“大零售“时代已经来临。“过去的一年半里,伴随着新消费需求的崛起,行业发生了非常大的变化,这个变化不单是线上和线下的重大融合,也有消费与金融的融合。在未来的十年到二十年当中,这一融合的趋势会造就更多或者更加强大的复合性的业务模式。”快钱公司董事长兼首席执行官关国光表示。
无独有偶,不仅是根植线下的万达,电商起家的阿里也对这种深度融合的趋势有所洞察。前不久,马云宣布明年阿里将不再提“电子商务”,并提出未来线下与线上零售将深度结合,再加现代物流,服务商利用大数据、云计算等创新技术,将构成零售业的未来。
金融创新助购物不再剁手
在实体商业求索融合路径之际,金融的变革也同步掀开。因为消费与金融有着天然的联系。从用户角度出发,优质的购物体验必然包含着优质的综合化金融服务。
快钱此次推出的“疯狂赚”活动,就集中体现了公司一直积极探索的创新式综合金融服务战略。“快易花是快钱的信用产品。有了它,每位用户都对应了一个智能信用账户。基于快钱十余年的专业金融风控经验,以及与万达大数据中心的深度合作,快钱的智能信用账户实现了智能审批、精准风控。未来,该账户还将根据用户在不同生命周期的情况,智能匹配相应的信用额度,为用户提供满足其需求的授信服务。”在业内人士看来,快钱融合了支付、理财、信用、增值服务等各类金融产品,以金融服务丰满了“双11”购物盛宴的内核:成功的消费体验不仅能让用户畅怀消费,甚至还能巧妙嫁接金融工具,让用户不再剁手。
事实上,在快钱业已推出的综合化金融移动平台上,用户通过一个账户即可实现“边花、边借、边赚、边省”的一站式服务。目前,该平台已经结合购物中心、便利店、院线、酒店、停车等多个场景,未来还将不断扩充,直接打通与用户连接的最后一公里。
驱动快钱公司“场景+金融”融合之道的,是其强大的科技金融的基因。依托万达场景和自身的金融专业经验,快钱公司已经收集建立起海量消费数据和行业数据,通过挖掘数据了解用户行为偏好,并向用户精准匹配所需的金融服务。
“商业消费体验和金融服务体验共同变化融合,会造就新的体验技术。而这种体验的持续优化,将是未来商业最大的竞争力。”关国光说。
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