就是今天的事,我接到一个电信的电话。里面是机器人说的,说我名下有欠款上网缴滞纳金可以免违约金。
纳尼?!还有这事,我记得确实有一个电信的卡没用了。我记得这种情况,不是三个月不充值就自动销号了吗。
我赶紧上网查询,按照机器人说的,在天猫就可以缴滞纳金,确实可以免违约金。可是我办卡的时候,没人给我说这个事情呀。我是在街道边网点办理的,办的时候没有说还有违约金的事情,也怪自己不细心。可是这些内容,不应该事先说明吗?
不管这些了,也就三百多块钱,我想想交了吧。可是转念一想,我都没有用了,为什么还要收我这么多钱,我交了不会还继续扣钱吧。于是我打了电信10000号,人工服务,确实是这样,交了钱还会继续扣款,除非销号。我说你们不是自动销号吗?他说有滞纳金,就不会自动销号,那怕是一毛钱的滞纳金。
这是什么意思?我把欠款交了,还要再去销号才行?我已经不在归宿地了,我问客服怎么办呢?他说可以申请在所在地销号,我说好吧。我又打电话问本地电信客服,说能销号,只是单独的卡号是可以销号的,但是绑定了宽带副卡,就不行。我的是99元的那个套餐,绑定了宽带并且有两张副卡。只能到归属地去做销号手续。
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