建行快贷逾期如何协商减免罚息,泉州市金融服务中心

来源：经济日报-中国经济网

面对突发的新冠肺炎疫情，全国企业普遍受到较大的影响，为了全力支持泉州市企业的稳定经营，保持经济的稳步发展，泉州市各家银行机构迅速行动推出一系列产品支持和优惠政策，为企业开辟捷径，简化办理流程，以优质、快捷、高效的金融服务为抗击疫情提供保障，充分展现国有大行及地方性银行的使命与担当，齐心协力共度难关。

泉州市金融监管局、财政局联合福建品尚征信有限公司推出金融服务平台，共同打造抗疫绿色通道，协助银行与企业线上对接，企业可通过平台最迅速地找到合适的金融产品，及政府公布的最新政策等，做到“隔离疫情不隔离信息”，切实帮助泉州市企业恢复生产，解决融资难题，积极发挥金融机构在疫情防控中的重要作用。

建设银行泉州分行

建设银行泉州分行为缓解疫情期间小微企业的资金压力，一是对3月3日前因疫情而暂时影响经营的小微企业，统一给予28天宽限期，缓解客户到期资金压力；二是加大对线上贷款“小微快贷”的推广，小微企业客户通过我行的电子渠道，足不出户即可进行7*24小时自助申请贷款，而且秒审秒贷，资金即时到账，随借随还，按日计息；三是下调“小微快贷”利率50bps，新申请的信用贷款年利率仅4.5025%，一年期抵押快贷年利率最低3.85%，三年期抵押快贷年利率最低4.25%。

工商银行泉州分行

工行泉州分行重点倾斜医药行业客户，推出法人经营快贷抗疫特色方案。对全国及地方性名单内重点企业，以及名单外的防疫相关企业，可制定线上信用类经营快贷抗疫特色融资方案，根据企业具体情况核定线上信用额度（最高可达1000万），贷款利率不高于同业平均水平，最低可达一年期LRP+0BP（按当前LRP利率水平，年利率最低可达4.15%）。

工行泉州分行还支持疫期小微企业主及个体工商户的生产经营，在原有个人E抵快贷的基础上，进一步提升E抵押快贷利率优惠力度，对优质房产抵押的客户按不高于一年期LRP+20BP执行（按当前LRP利率水平，执行年利率不高于4.35%）。

普惠线上法人及小微企业主的经营快贷、个人E抵快贷均实行无还本续贷，缓解小微企业及小微企业主的还款压力，并可根据客户经营需求，有针对性的提高客户线上信用额度。

中国银行泉州分行

中国银行泉州分行全力支持疫情防控重点企业的信贷需求，一是在疫情期间采取“绿色通道”审批模式，全力支持疫情相关物资的科研、生产、购销企业的信贷需求，对受疫情影响的普惠型小微企业和普惠型疫情防控客户执行贷款优惠利率；二是对受疫情影响的普惠型小微企业和普惠型疫情防控客户的信贷供给，不受月底专项信贷规模限制，按需合规发放；三是针对符合“支持 因地方延迟复工的企业暂时延后还款的贷款延期应急场景”的客户，提供信用总量延期和单笔贷款到期日调整的金融支持；四是利用网融易、票e贴等线上产品，为客户提供足不出户的资金支持。

交通银行泉州分行

交通银行泉州分行全力支持疫情防控重点企业的信贷需求。在疫情期间采取“绿色通道”审批模式，全力支持疫情相关物资的科研、生产、购销企业的信贷需求，对于纳入专项贷款防疫重点名单的企业，执行不高于贷款发放时最近一次公布的一年期LPR减100基点，目前为3.15%的优惠利率。对于疫情防控相关小微企业和个体工商户的经营性贷款，在现行基础利率上给予适当利率优惠。同时，开通普惠贷款线上申请渠道，获取客户融资需求，并开展响应对接。加大线上普惠金融服务宣传，引导客户优先使用网银、手机银行、小程序等电子渠道办理普惠金融相关业务，重点推荐线上开户、线上抵押贷、线上税融通、政府采购贷等产品服务。对因疫情而暂时影响经营的小微企业，采取展期、无还本续贷等操作，缓解客户到期资金压力。

建设银行晋江分行

建设银行晋江分行重点对涉及疫情防控工作的医药、运输、制造等行业的小微企业客户的信贷需求予以快速响应，开辟普惠贷款绿色专门渠道，配置专项信贷规模，加强线上融资服务，及时有效满足客户融资需求，确保全力支持疫情防控物资的生产经营。

对于受疫情影响经营、暂遇困难的小微企业，不随意抽贷、压贷、停贷，采取设置贷款到期宽限期、做好续贷服务及征信保护等方式，缓解客户到期资金压力，帮助企业渡过疫情难关。

建设银行晋江分行还充分发挥金融科技优势，依托网上银行、手机银行、“建行惠懂你”APP等线上渠道，发挥“小微快贷”、“个体工商户经营快贷”等线上无抵押信用类融资产品优势，实现7*24小时足不出户，“全流程、全线上、一站式”综合金融服务。

针对普惠型小微企业给予利率优惠，小微快贷新投放贷款利率给予0.5个百分点的优惠。同时，对疫情防控相关行业的小微企业还有额外的优惠利率。

泉州银行

泉州银行推出了五项优惠政策，一是为疫情防控重点保障企业和受疫情影响较大的企业提供“无间贷”、还款宽限等服务，确保做到不抽贷、不断贷、不压贷，保障受困企业的金融支持。

二是为符合条件的涉疫抗疫普惠型小微企业按原有抵押授信额度的基础上予以增加临时过渡周转授信额度，无需提供新资料，无需新增担保。

三是为疫情防控重点企业及受疫情影响较大的小微企业建立审批绿色通道，按照“特事特办”和“急事急办”的原则，实现贷款的高效审批。

四是针对疫情防控重点保障企业和受疫情影响较大的普惠型小微企业，将给予利率优惠。

五是推广“好税贷”和“贷生意、抵押快贷”等全线上、扫码申请的信贷产品，借助线上化、大数据的方式为涉疫抗疫的普惠型小微企业提供绿色、高效、便捷的金融服务，最大限度减少小微企业申贷办贷的线下接触频率。

泉州农商银行

为了在疫情防控期间以“零接触”方式持续为小微企业主和个体工商户提供金融服务,泉州农商银行进一步提高金融服务效率，快速研发推出基于纳税数据的“企税宝?小微征信贷”和企业主信用的“商户宝?小微征信贷”贷款产品，以上产品均是我行贷款利率最低信用贷款，同时，客户足不出户，即可通过二维码实现“纯线上不见面”的全流程自助服务，有效避免人群聚集，后续将为更多因疫情影响无法现场申贷的小微企业主和个体工商户提供方便快捷的信贷服务，助力企业尽快恢复生产。

邮储银行泉州分行

中国邮政储蓄银行泉州分行为泉州市有关医院及卫生防疫、医药产品制造流通企业开通疫情防控信贷服务绿色通道，并给予特殊利率优惠，加大支持力度。同时，加大“小微易贷”线上自助产品的宣传力度，支持小微企业快速融资；增加信用类快捷产品投放力度，保障小微企业生产经营活动顺利开展，全力支持疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资科研、生产等企业的信贷需求；对于定点救治医疗机构的提供专项贷款信用贷款“医院贷”，无需担保，额度循环。

恒丰银行泉州分行

恒丰银行泉州分行针对受疫情影响无法正常还款的客户进行普惠贷款业务还款延长，延后时间最长为3个月。

对于受疫情影响无法正常还款的客户进行普惠贷款业务息费调整，对于在调整范围内的客户，贷款发生逾期后，免于收取贷款本息以外的息费，切实帮助受困企业减轻经营压力。

此外，还加大“保捷贷”“E票通”等线上融资产品投放力度，实现线上操作。对于受疫情影响的普惠客户，可通过远程银行中心发起还款延长、息费调整等申请。

华夏银行泉州分行

华夏银行泉州分行全力支持企业的信贷需求，一是对重点疫情防控及防疫物资供应企业贷款开辟绿色通道，对房贷通、银保通产品做到随到随审随批，并给予优惠利率，及时满足融资需求；二是对因疫情而暂时影响经营的小微企业，采取借新还旧、展期、无还本续贷等操作，缓解客户到期资金压力；三是加大“车e贷”“等线上融资产品的宣传、投放力度，实现全线上操作，全程不落地。

民生银行泉州分行

民生银行泉州分行对参与疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资科研、生产、购销的中小企业，开辟绿色通道、划出专项额度、提供疫情防控专项贷款，全力满足中小微企业为防控疫情所需的合理融资需求。针对小微客户民生银行推出了网乐贷、增值贷、民易贷等纯线上信用贷款产品以及云快贷、云抵押等线上抵押产品，这些产品具有线上化申请，操作简便、审批速度快等优势，使小微客户可以足不出户办业务。对持有符合自助贴现条件电子票据的客户，可通过企业网银提交自助贴现业务申请，业务接收、审核及放款全部由系统自动完成，资金分秒到账，快捷便利，实现电子银行承兑汇票贴现业务的全流程自动化处理。

中国农业发展银行泉州分行

泉州市农发行全力支持疫情防控重点企业的信贷需求。一 是按照“急事急办、特事特办”原则，加大与上级行的沟通力度，并向上级行申请疫情相关企业评级授信的特别授权，加大对防疫企业的支持力度;二是开辟信贷业务管理应急通道，全力支持疫情相关物资的科研、生产、购销企业的信贷需求，进一步提高工作效率;三是对涉及疫情防控的救灾应急贷款给予利率优惠。其中，1年以内（含1年）流动资金贷款最低可执行1年期LPR减35个基点，约为3.8%；授信1000万元（含）以下的小微企业贷款利率最低可执行1年期LPR减50个基点，约为3.65%；纳入全国疫情防控重点保障名单的企业，贷款利率最低可执行1年期LPR减165个基点，约为2.5%。

平安银行泉州分行

平安银行针对疫情防控，迅速开辟信贷绿色通道，以专项贷款支持中小微企业渡过难关。依托大数据征信平台和强大的智能风控体系，平安银行小企业数字金融全产品实现线上化申请。其中信用类贷款产品实现全流程线上化——在线申请、快速审批、远程面签、自动放款、在线提还款，最快60秒完成审批、10秒完成放款，7*24小时服务，使客户可以足不出户，完成贷款办理；其循环额度、随借随还功能，为客户节约利息支出，方便使用。在加大“税金贷”、“速票贷”等信用类线上融资产品的宣传、投放力度的同时，平安银行对信用+抵押类组合金融方案给予优惠利率，满足小微企业大额融资需求。

浦发银行泉州分行

对受此次疫情影响而导致经营困难的企业，浦发银行泉州分行将给予贷款利率优惠，并严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”政策；对于符合条件的企业，可办理该行“无还本续贷”业务，续贷无需还本金，满足企业经营需求。

浦发银行普惠金融推出多款产品，助推小微企业共渡难关。一是房抵快贷，贷款金额最高1000万元，住房最高七折，商铺最高六折，材料齐全最快3天可批出额度，落实条件最快1天完成支用；二是科技信用贷：科技型企业无需抵押物，贷款金额最高1000万元；三是浦惠E贴，小微客户银行承兑汇票在线贴现业务，最高2500万元，网银操作，实时到账；四是诺诺银税贷：疫情期间，阶段性95折利率优惠，月息0.65%起，无抵押线上审批，实行差异化审批策略，最快3分钟放款，支持随借随还，降低准入门槛，助小微企业尽快恢复生产。

厦门国际银行泉州分行

厦门国际银行泉州分行建立战疫金融信贷绿色通道机制，将参与疫情防抗、疫苗研制开发及其他相关工作的企事业单位纳入绿色通道范围，最低可适用3.2%优惠利率。绿色通道清单中的项目列为最优先等级，实现加急审批处理。

对于因受疫情影响而造成阶段性还款困难的企业，尤其是小微企业、民营企业和个体经营户，采取“一户一策”，不抽贷、断贷、压贷，积极通过降低利率、无还本续贷、协商展期、减免罚息、不下调分类等多种信用保护措施，全力支持相关企业战胜疫情灾害影响。

此外，还推出了基于小微企业纳税数据的线上信用贷款产品——“税享贷”，通过与税务部门开展“银税互动”战略合作，为依法纳税、经营状况较好的小微企业提供更加高效、便捷、智能的线上融资服务，让企业在疫情期间足不出户即可获取银行融资。

兴业银行泉州分行

兴业银行加强对防疫生产销售企业的信贷支持，开通“绿色通道”优先办理与疫情、防疫相关的业务，同时免收业务手续费；主动加强与有关医院医疗科研单位及企业的服务对接，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设等方面的合理融资需求。

加大对受疫情影响企业的续贷支持，对于短期内受疫情影响较大的行业，以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业，特别是小微企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，全力扶持相关企业战胜疫情灾害影响。

积极向中小企业推广应用该行“兴业管家”线上开户预约、结算支付等金融服务功能，减少临柜业务办理。

充分利用小企业网上自助“循环贷”产品额度高、自助支用、随借随还的便利优势，节约企业人力及财务成本，减少疫情高发期的人际接触。

中信银行泉州分行

针对受疫情影响而导致生产经营严重受困的企业，中信银行泉州分行严格落实“不抽贷、不断贷”，通过调整还款计划、无还本续贷等方式切实帮助受困企业减轻经营压力；还主动创新金融业务产品审批模式，为相关涉疫、抗疫普惠型小微企业提供信用类贷款产品，开通绿色审批通道，通过视频会议，特事特办、马上就办、实现快速审批。

对涉疫抗疫普惠型小微企业下调贷款利率，最低可参照专项再贷款资金贷款利率执行，即LPR减100个基点目前为3.15%，主动为疫情期间不涉及抗疫的普惠型小微企业提供利率优惠，最低按4.35%执行，确保2020年小微企业融资成本低于2019年同期融资成本。

运用全线上科技赋能产品力量，通过“商票E贷、银票E贷、物流E贷”等普惠拳头产品，为小微企业提供无抵押全线上贷款，使其足不出户获取银行低成本融资，打通小微企业融资“最后一公里”。

工商银行晋江分行

工商银行晋江分行本着特事特办、急事急办的原则，对于直接参与疫情防治工作企业，在用途真实、专款专用的前提下，对其新增融资及存量融资续贷业务建立绿色审批通道，直接报有权人审批，简化审批流程，切实提高信贷业务办理效率。

对受疫情影响较大的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷。对其中发展前景较好但暂时受困的企业，通过展期、无还本续贷等方式做好融资接续安排，满足客户持续经营的资金需求。此外，还加大普惠客户线上业务优惠力度，小微企业主个人E抵快贷的业务按不高于一年期LRP+20BP执行，约为4.35%。继续充分发挥金融科技优势，依托网上银行、手机银行等线上渠道，发挥“经营快贷”、“跨境贷”等线上无抵押信用类融资产品优势，实现客户足不出户，“全流程、全线上、一站式”综合金融服务。同时普惠法人及小微企业主的线上产品均实行无还本续贷，缓解小微企业及小微企业主的还款压力。

建设银行石狮分行

建设银行石狮分行从延长贷款到期期限、降低小微快贷利率、增加贷款授信三方面支持企业渡过难关。

延长贷款到期期限：针对受疫情影响的小微企业，可申请贷款期限延期，缓解企业还款压力。

降低小微快贷利率：对普惠型小微企业贷款利率在现有基础上给予大幅优惠，现小微信用快贷年利率仅为4.5025%，抵押快贷年利率降至一年期3.85%、三年期4.25%。

增加贷款授信：运用线上科技力量，全面推动“信用快贷”、“结算云贷”、“云税贷”、“云电贷”、“个体工商户经营快贷”等小微企业纯信用贷款，小微企业可通过建行惠懂你App自主申贷，实现“足不出户、立点可贷”。

晋江农村商业银行

一是对重点疫情防控及防疫物资供应企业贷款开辟绿色通道，推出专属信贷产品——“防疫应急贷”，做到“专人对接、特事特办、及时到位”，并给予优惠利率，及时满足融资需求；二是开通多种贷款线上申请渠道，获取客户融资需求，并开展响应对接；三是加大“农e贷”等线上融资产品的宣传、投放力度，实现全线上操作，全程不落地。对因疫情而暂时影响经营的小微企业，采取无还本续贷等操作，缓解客户到期资金压力。

石狮农村商业银行

一是全力满足医疗机构、防疫物资生产流通企业和个体工商户信贷需求，开通绿色通道，实行调查审批同步高效作业，同时给予现行利率下调0.5%的优惠政策；二是对受疫情影响较大暂遇困难的经营性小微企业，承诺不抽贷、不压贷、不断贷，“一企一策”，灵活采取主动展期、无还本续贷等方式帮助客户应对疫情共渡难关；三是大力宣传线上申贷渠道，确保1个工作日内对接需求，引导客户办理“农e贷”等自助循环贷产品，着眼疫情过后经济回复，提高创业、就业信用贷款额度上限。

南安农村商业银行

针对新增客户，南安农村商业银行推出小微企业贷款产品“小微贷”，在疫情期间有资金需求的企业，仅需由企业经营者、股东及其家庭成员提供担保，即可向该行申请贷款，同时该行简化贷款手续，更好地解决疫情期间企业融资难、担保难的问题。

针对存量客户，南安农村商业银行推出无还本续贷产品“连续贷”，实现贷款到期无需还本，轻松续贷，为企业节省了资金周转成本。

惠安县农村信用合作联社

针对疫情防控所需药品、防护用品、医疗设备等物资的科研、生产、购销及产业链环节企业的融资需求，做到贷款利率最优、服务效率最快、结算费用最省、办理程序最简，指定基层网点与企业建立一对一服务机制，按照“特事特办、急事急办”原则，开辟信贷服务绿色通道，实行贷款受理、调查、审批、发放的“T+0”一站式金融服务，当天受理申请、当天审批，年利率按照最低LPR利率执行，助力打赢疫情防控阻击战。

积极推广线上服务渠道，强化手机银行、微信银行、网上银行等线上金融服务推广。通过开通线上“定活互转”、线上“大额存单”等业务，实行金融业务线上登记办理，推行线上办贷，确保在疫情防控期间，广大客户的金融服务需求得到有效保障。

稳定存量贷款，及时办理企业贷款展期及续贷。建立到期贷款跟踪台账，主动提前联系客户办理续贷，不盲目抽贷、断贷、压贷。对受疫情影响的小微企业，予以优先办理无还本续贷或展期。

安溪县农村信用合作联社

特事特办，开辟申贷绿色通道。为满足我县小微企业疫情期间的金融服务需求，专门开辟小微企业应急金融服务通道，设立应急服务热线688-96336，开通手机银行、微信公众号等线上业务预约功能，指定专人负责小微企业金融服务工作，确保小微企业金融服务不间断。

助力增援，单列疫情贷款规模。针对小微企业受疫情影响无法正常开展生产经营可能导致的资金紧张，单列疫情贷款规模，优先对医疗、生物制药及受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、文化旅游等领域提供信贷支持，能贷尽贷；推出小微企业专属贷款产品“小微贷”，简化贷款手续、灵活担保方式（允许股东或家庭成员提供担保）、给予利率优惠，努力解决小微企业融资难、担保难的问题。

持续供给，保证企业平稳过渡。密切关注疫情期间到期小微企业贷款，严禁网点对受疫情影响的小微企业抽贷、压贷、断贷；针对暂时经营困难企业，给予办理展期，通过推广 “无还本续贷”和“年审制”等业务，实现贷款到期无需还本、轻松续贷，有效缓解小微企业续贷资金压力。

减费让利，降低小微企业负担。坚持降息、免费不动摇，对于纳入疫情防控重点保障的企业，继续执行评估费、抵押费等相关费用全免政策；对于疫情防控相关行业的小微企业，在现行较低利率水平基础上，进一步加大利率优惠力度，切实降低企业负担。

特殊关怀，携手客户共渡难关。对参加疫情防控的医护人员、工作人员、确诊患者、疑似隔离人员等受疫情严重影响，暂时失去收入来源的客户，根据具体情况提供关怀措施，给予延长还款期限，调整还款计划，尽可能减少对客户正常生活产生影响。

永春县农村信用合作联社

永春县农村信用合作联社开通“福万通?信用贷”线上业务。为避免疫情期间人员聚集和往返网点办理的麻烦，积极推广“万通宝?信用贷”业务，客户仅需凭一张身份证通过微信银行、手机银行即可申请，额度最高10万元，切实保证金融服务顺畅。该业务建立在前期精准建档的基础，结合电话营销等线上手段进行调查，快速审批，有效实现全线上操作，全程不落地服务。

积极推广“无还本续贷”业务，实现续贷无缝对接。针对疫情防控紧急，部分小微民营企业无法及时复工，积极推广“无还本续贷”业务，对于近期到期的贷款，因疫情影响无法还款的客户，提前办理“无还本续贷”手续，有效降低小微、民营企业还款压力，目前正与省联社业务指导部沟通，给予当前因疫情影响还款有压力的小微企业（含个体工商户、企业主）适当延长贷款宽限期，从而减缓小微企业未复工到期贷款还款压力。

德化县农村信用合作联社

德化联社全力支持小微企业生产经营，推动企业复工复产。一是对于有融资需求的防疫类企业，进一步简化贷款资料手续、简化审批流程、缩短审批期限，确保疫情期间物资生产资金需求得到满足。二是对于受疫情影响较大的行业和企业不盲目抽贷、断贷、压贷，对于能够正常还本、并且符合条件的客户，给予办理无还本续贷业务，实现“续贷不间断、客户不断贷”。三是大力推广“农e贷”“快e贷”等线上自助贷款产品，实现“系统+人工干预”快速审批，为客户提供从自主申贷到自主放款“一站式”服务。四是推出“小微贷”，对疫情期间有资金需求的小微企业及个体工商户，由企业经营者、股东及其家庭成员提供担保即可申请，手续简便，快速放款。（卢紫薇）