据报道,日前有用户指出,自己在不知情的情况下,被美团外卖和美团买菜分别开通金融服务即“美团月付”,欠款100多元。不少网友表示,也曾有过类似经历。“美团月付”是一种授信付款服务,逾期会在个人征信中体现。目前,当事人表示事件已处理,被免除贷款费用,但心情仍十分复杂。
订外卖借钱给你,打车借钱给你,买菜借钱给你……仿佛全世界都等着借钱给你,仿佛只要借钱就能过上好日子。前段时间,某些互联网平台发布的一系列“土味借贷广告”,内容恶俗胡编乱造,令人极度反感。相比之下,“美团月付”之类平台似乎更为直接,都不用打广告忽悠,直接就让用户莫名其妙被开通了贷款。
据了解,用户在美团支付界面,只要点击用醒目字体写着的“推荐使用,本单立减最高88元”“免费领3元红包”等优惠信息按钮,就直接开通了相关金融服务。但许多用户并不知晓,这是一项信贷服务。要不然,骑个单车、买个蔬菜,几块钱的事,谁会去办个贷款呢?每个月300元的信贷额度,又有多少人会稀罕? 莫名其妙被开通,轻易无法关闭,贷款额度既极小,不记得及时还贷,还会影响个人征信——在消费者不知情的情况下,以极简方式一键开通网络小贷业务,不仅大有欺骗色彩,而且涉嫌强买强卖。网络平台承诺的所谓优惠,很可能口惠而实不至,优惠券使用会有很多限制条件。所谓“零利息”更是绝不等于零成本,往往会有服务费、手续费、逾期计费等,此类产品息费的实际综合年化利率水平可能很高。
网络小贷尽管金额相对较小,但仍属信贷业务。监管部门从规范贷款业务流程、防范贷款风险、保护金融消费者权益的角度提出过很多监管要求。消费者没有申请、没有实名认证、也没有绑定银行卡,依然一键顺利开通网络小贷业务,如此稀里糊涂就一键办了贷款,显然不符合贷款业务操作规程。 银保监会、人民银行近期发布了《网络小额贷款业务管理暂行办法(征求意见稿)》,准备从规章层面规范网络小贷业务,对网络小贷公司进行严格规制。银保监会相关负责人表示,网络小贷从业机构要对照相关要求做好自查和整改。其中特别强调,“禁止诱导借款人过度负债、多头借贷”。
网上买菜莫名被开通“美团月付”,已经不止于“诱导”。人性是脆弱的,所谓优惠面前,很多人会禁不住诱惑,加之缺乏相关金融知识,消费者莫名其妙背上贷款,进而还会影响个人征信记录。互联网金融平台的目标客户正在日益下沉,很多原本借不到钱的人可以借到钱,一方面或许是好事,但如果诱导他们过度负债,甚至稀里糊涂直接被贷款,更有可能是害人。 某些网络平台为获取海量客户,通过各类网络消费场景,过度营销贷款或类信用卡透支等金融产品,诱导过度消费,危害的不仅是借贷者的个人金融安全,还可能增加系统性的金融风险和社会不稳定因素。监管部门需要加强监管,规制违规行为,把风险化解在未然之中,保护金融消费者合法权益,确保金融安全。
作者:舒圣祥
投稿邮箱:qilupinglun@sina.com
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