据《安徽商报》10月21日报道 近几天,合肥市包公大道上盛嘉欧园小区的业主们,在单元门口看到了由小区亲亲物业张贴的《公示报告》,基本内容为:小区一栋会所用房需要维修,但因小区做为商品住宅已过五年保质期,故向热心业主“征集”300万元维修资金,出资的业主可优先合法使用该会所用房。此《公示报告》一出,小区业主们强烈质疑“什么样的维修需要300万元?”并认为物业可通过大修基金或小区公共收益解决。昨日,记者在该小区看到了这份《公示报告》,业主们表示其张贴出来已有五天时间。同时还了解到,上述会所部分房屋是物业用房。
[业主反映]
维修会所用房 物业向住户募资
盛嘉欧园交房已有八年,其间一直由亲亲物业提供服务。这些年来因为各种原因,亲亲物业在不少政府投诉平台上屡遭业主们诟病。此次“征集”钱款维修用房的维修,更是让盛嘉欧园的不少业主再次将矛头对准了物业。
10月20日,安徽商报融媒体记者看到,在小区很多单元楼门口都有由小区物业张贴的《公示报告》。公告内容字数很短,但表达的意思可以总结为:小区是商品住宅小区,目前已超过五年保质期,现会所用房破败,存很大安全隐患,需要大约300万元维修费,物业公司无力承担,希望有小区热心业主可以出资维修。公告称,作为业主出资的回报,出资业主可在不违法前提下,对会所有优先使用权。该公告显示,公示期为10天。
不过,面对这份公告,该小区的业主们却因此炸开了锅。“什么样的维修需要300万元?”“小区有物业费,也有公共收益,难道就不够修会所吗?”“为何不申请大修基金。”……业主们的质疑声不绝于耳。
业主们表示,之所以对物业的这份公告有如此强烈的反应,并非“一日之寒”。这不,一位业主就指着小区的景观河说:“水面上漂的都是垃圾、水藻,也不见物业人员清理。小区游乐健身区的一些健身器材也已生锈,滑滑梯的一个滑道还破出一个大洞。万一伤到哪位小朋友,责任谁来承担?也不见物业人员维修。”
[物业回应]
多方筹措无果 请示主管部门所为
记者了解到,物业公示中提及的需要维修的会所,位于小区南门附近,是一栋欧式建筑,目前该会所的一部分房屋是物业用房。“你看我们前台头顶上就有一个漏雨的地方。”物业前台人员介绍说。“从2017年开始,这个房子就陆续出现安全隐患。屋檐不时有砖石落下。这个房子至少有七八个漏点,房顶的琉璃瓦偶尔也会砸下来。”亲亲物业张姓工作人员说,“去年我们就把有隐患的瓦片给清除了,就怕落下来砸到人。”记者注意到,该会所屋顶上的不少黑色琉璃瓦片的确已被排除。另外目前该会所的一部分房屋是物业用房。
那么物业为何会想到向业主募资维修,而不是采取申请大修基金等方式解决资金问题呢?合肥亲亲物业公司的一位刘经理表示,物业此前也想积极解决资金问题,但始终没有突破口。刘经理称,物业此前找了开发商,开发商表示他们不要这栋会所用房,让给广大业主使用;随后,物业又准备申请维修基金,但被告知该房产权不明无法使用维修基金。至于小区的公共收益,与维修所需的300万元相比,可谓杯水车薪。在不得已的情况下,他们向辖区主管部门请示,采用这条征集热心业主出资的办法。
“这完全是出于业主自愿,钱不会经过物业账户。而且维修的300万元也只是一个评估价格,并非说一定就需要这么多。”刘经理说,作为回报,出资业主也可以优先合法使用该会所用房,比如利用租金抵偿维修款,待一定期限后,该会所用房还会还给广大业主。刘经理表示,目前会所用房的安全隐患已到不能拖延的地步,物业生怕有东西掉落伤人。
另外,针对业主们对物业服务方面提出的疑问,物业方面表示,“景观池我们每天都有人打捞垃圾,但仍有人向池子里扔垃圾。”对于这点,记者昨日的确目睹有一位小区女住户,在景观河内洗鞋。此外,物业工作人员还表示,小区的健身器材下一步也会迎来修缮……“很多问题业主们也不愿意跟我们好好沟通,要是来当面谈,我肯定会向大家详细解释。”该工作人员说。
[律师说法]
确定产权人后 再依规排除安全隐患
盛嘉欧园的会所用房该如何维修?10月20日下午,合肥景森律师事务所律师张亚解释,小区应成立业委会,业委会首先可出面确认会所用房的产权人和管理人。在律师看来,如果产权属于开发商,小区业委会及辖区政府部门可责令对方消除安全隐患。不过,排除安全隐患的成本肯定是小于房屋修缮的成本。“如果产权属于全体业主,业委会是可以申请维修基金来修缮房屋,排除安全隐患。”张律师表示。
实习生 支欣 记者 陶伟
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