书接上回，如果对于保险合同的条款出现争议，需要法律来解决的时候，那法律对谁有利呢？
要回答这个问题，我们来看看民法典怎么说。
根据民法典第498条规定:
1.如果对格式条款发生争议的，应当按照通常理解予以支持（所谓的通常解释，就是大家认可的解释）。
2.如果有两种以上解释的，作不利于条款提供着的解释。
3.格式条款和非格式条款不一样的，作不利于格式条款的解释（即非格式条款优先原则）。
也就是说，当出现争议，法律偏向消费者。
这是保护消费者的权益，合同由保险公司提供，消费者无法更改，只能选择签和不签。也就是说，在这个问题上，消费者是弱势群体。
有人或许要问了，这些条件中哪个优先级别更高呢？
优先级:非格式条款>通常解释原则>不利解释原则
当我们在帮助客户理解条款内容时，可以用优先级的内容向客户说明，以免引起不必要的麻烦。
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